客户到底是上帝还是恶魔？

冬冬

　　客户-上帝。不错，但不是全部客户都是上帝，至少我是这样认为的。<br />&nbsp; &nbsp; 在我刚上阿里巴巴的时候，很幸运，在同一天我就谈到一个有意向的客户。经过交谈和两次电话的联系，生意在第二天定下来了，第三天送货。货量不大，但是货款两清。刚上阿里就有收获，心里真的奈不住暗暗偷笑……（虽然这次没赚钱，为了能做长期）。<br />&nbsp; &nbsp; 送货那天六点起的床，找车搬货忙了快一个钟，像八哥那样哼着小曲就和司机出发了，因为是同一座城市，想在客户约定的时间前赶到（约好9：00），等我们走到一半多路程的时候，我接到客户的电话：<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：刘生，早晨，货送来没啊？<br />&nbsp; &nbsp; 我：早晨，我大概还有半个钟就到了。<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：不好意思啊，我们的财务出去考试了，钱可能今天给不了你。<br />&nbsp; &nbsp; 我：呵呵，梁生，不是吧，我们第一次合作喔！<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：不好意思啊，我也是早上才知道的。那你送不送来啊？<br />&nbsp; &nbsp; 我：呵呵，那货款什么时候有啊？<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：下星期财务回来就可以了……<br />&nbsp; &nbsp; 我：那好的，一会见！（TMD，送去拿不到钱，不送油费都亏了，反正就五六千块，看看厂怎样，有规模就给他，不行拉回来，当是上课了……我想！）<br />&nbsp; &nbsp; 梁生，大概二十七八的样子，看上去挺肚子很斯文，应该是中层主管吧。厂不是很大，主要做色母……<br />&nbsp; &nbsp; 为了能长期合作，我还是决定给他，几吨货一下子就搬进去了……<br />&nbsp; &nbsp; （其中穿插着这样一件事，刚好有别人给他们厂送别的货，我见他们拿着货条上二楼要货款了，我也随后跟着去。我说我也是拿货款的，财务说没接到电话，要我去找梁生。我下楼没找到人，听说梁生和老板出去了……）<br />&nbsp; &nbsp; 我打好货条和门卫寒暄几句就走了……<br />&nbsp; &nbsp; 三天后，我第一次打电话要货款。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，早晨，货用得怎么样啊？<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：早上才用你们的料，要下午才知道。<br />&nbsp; &nbsp; 我：哦。你们财务考试回来了么？<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：回来了，你把你银行卡号给我发来吧，我尽快给你打过去。<br />&nbsp; &nbsp; 我：好啊，真是多谢了。<br />&nbsp; &nbsp; 第二天银行查款，没到<br />&nbsp; &nbsp; 第三天银行查款，也没到。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，货用的还可以么？<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：几好啊。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，你们的货款打来没呢？我们财务查来还没到。<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：我们老板说月结好点，钱少好难盘数。（天啊，看他们厂也不是很大，五六千还少……）<br />&nbsp; &nbsp; 我：呵呵，我们公司一般第一次不做月结的啊，你这样会为难我的。我们毕竟第一次合作，我都没赚你钱，这么低的价你也知道的。<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：那好，这两三天我尽快叫财务给你打钱吧。<br />&nbsp; &nbsp; 我：好啊，真的谢谢你了。<br />&nbsp; &nbsp; 又三天后，钱还是没进。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，打搅了，我们的钱还没到。（我单刀直入）<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：哦，我下午给你打，我现在有事忙……<br />&nbsp; &nbsp; 第二天钱还是没到。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，不好意思，不知道货款打了没呢？我们财务查来还没到。<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：几千块我们不会跑你的，我们这么大的厂你又不是见不到……（生气了）<br />&nbsp; &nbsp; 我：呵呵，我不是那意思，只是我们财务催我盘数了。（MD，谁说客户就是上帝了，真不知道谁欠谁钱了）<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：你不用打电话来了，我会尽快给你打的了。<br />&nbsp; &nbsp; ……<br />&nbsp; &nbsp; 跟着一个星期我天天查，我天天失望了……<br />&nbsp; &nbsp; 大概又过了一过星期，我收到梁生一条短信，说钱打了，叫我查下。<br />&nbsp; &nbsp; 天啊，货款终于回来了……<br />&nbsp; &nbsp; 大概过了一个月左右，星期日我还在睡懒觉，我收到梁生的一条短信，叫我下午给他送十吨货去。付出总是有收获了，我兴奋之余就给他回了电话。<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，早晨。<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：早晨，我们要赶货，不知道你下午3：00之前能不能送过来呢？<br />&nbsp; &nbsp; 我：没问题，不知道货款能不能收啊？<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：不好意思啊，我们财务星期日放假的，放心啊，我们又不是第一次合作，上次货款不是给你了么。<br />&nbsp; &nbsp; 我：好啊，好啊。我给老板说说去，看看今天有没有货，一会回你电话（我们货是什么时候都有的，因为上次他的不讲信用，我真有点怕了）<br />&nbsp; &nbsp; 十分钟后……<br />&nbsp; &nbsp; 我：梁生，不好意思啊，我们今天出不了货给你了，我们司机放假不上班。你要是不紧的话，明早我一早给你送去，顺便收钱。（当然，我这是找借口了）<br />&nbsp; &nbsp; 梁生：这样啊，我看看到时再给你电话吧。<br />&nbsp; &nbsp; ……<br />&nbsp; &nbsp; 故事发生到现在大概有一年了，我和梁生再也没合作过，也许是我把握不好，也许是我胆量不够……<br />&nbsp; &nbsp; 不管怎么说，客户其实不等于上帝，有时他还是我们的噩梦……<br />&nbsp; &nbsp; 至少我是这样认为！<br />&nbsp; &nbsp; 后记：这故事很平谈，只是反映出供求关系，每天都发生的一个小插曲，我相信很多人遇到的事更离奇，更值得大家共享！（客户是我们的上帝，但不否认他是恶魔的变身。）

wgf520

举手赞成你的观点，我也砬过类似的情况，唉！生意难做呀！！