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去年展会上认识了一个阿拉伯的客户,有意向订一批产品,需求的量还挺大,但是同行竞争不会小,从认识了差不多半年的时间,公司资料、产品资料基本都给他介绍了遍,他就是给不了确定的答案。
就快连我都要放弃的时候,事情迎来一个转机,他要亲自来中国考察合作的公司,我们公司也在内。这对我来说简直是救命的稻草,立刻备齐公司和产品的资料。准备期间,我还特意去再次了解了跟阿拉伯人交往的一些注意事项,我们公司对销售员都有进行过地域文化的培训,其中就有跟阿拉伯人交往的一些注意事项,如:他们要每天做礼拜;他们送东西,一定要收;不吃猪肉、喝酒,喜欢米饭、羊肉,等等。
特别是他们每天都要做礼拜习惯,我公司特地给他安排了个地方供他每天做礼拜。通过充分准备,注意一些他们生活习惯的禁忌。
最后事情果然如我所愿,在众多竞争下成功拿下了大单!最后总结起来就是他跟我说的这句话:I believe you, we are friends
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哈哈哈,I believe you,Give me the order
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企安咨询 发表于 2015-4-13 13:51
哈哈哈,I believe you,Give me the order
确实如此!哈哈
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要想客户所想
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为客户考虑的很周到啊!这样确实会打动客户
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just treat customer like a friend
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