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4招教你有效防止客户套价

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发表于 2013-12-17 10:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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本帖最后由 海哥 于 2013-10-29 15:04 编辑
  当客户来网上 询盘 或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式 询盘 ,如何来判断、识破对方套价呢?
  1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详细。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品……"。
  2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。
  1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。
  2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。
  3)要求对方发送"公司注册、工商执照等"扫描图片或"询价单"。
  3、有些客户会在发送"询价单"时选择"手机短信"进行询价。或直接发"询价内容",或短信留言提醒查看询价。
  遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。
  4、直接打电话、E-mail或发传真询价。
  如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!
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