外贸经验之谈(五)：外贸成功心理激励——七十条经验

卖布的 · 发表于 2004-7-24 16:17

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其实有10条对你有用就很不错了。 1、每天起床，洗漱的时候，背诵十大成功信念一次。 2、吃早饭的时候，把今日的计划在脑子里过一遍，明确自己今天的主要工作。 3、出门前，面对镜子，大声说一句：“我是最棒的”或“我是最伟大的推销 员”或“我一定能成功”。然后，扬一下拳头，潇洒出门。 4、出门见到第一个人，对他真诚地说“早上好！” 5、出门见到第二个人，对他真诚地微笑，再打一个招呼。 6、出门见到的第一个要打交道的人——无论是出租车司机还是自己的同事还是 自己的客户——首先赞美他30秒钟，不要期待回报。 7、只要有时间，就看看自己的计划手册——你可以把当日的计划做成一张小纸 条，放在随身的口袋里。 8、先做当日最有希望成功的事情。享受一下成功的乐趣。 9、为今日第一次的成功，在心里呐喊：太棒了，这么容易就成功了！ 10、为今日第一次的不成功，在心里说：原来这样做不好，我知道了，下次一定 会改进！ 11、对你微笑的人，还报一个微笑，外加一个问候语。 12、对你冷冰冰的人，多几个微笑，把腰板挺得更直一些。 13、最成功的销售，10分钟内搞定。超过30分钟，生意很难做成。 14、去约见大客户，等待小客户来。 15、大客户重在服务，小客户重在质量。 16、谈话之前，要知道对方想要什么。 17、只谈客户关心的问题。客户不问，不要添枝加叶。 18、谈话多听客户说，做一个好的倾听者。 19、如果谈话不成，一定问一下“真正的原因是什么”，请求对方帮助自己改进 工作。回头好好总结。 20、谈业务之前先谈认同度——对方最认可的是什么，就先谈什么。 21、提前知道对方认可什么，并精心准备谈话。 22、认同度不要海阔天空，随时准备拉近业务内容。 23、有些客户需要3年努力才能成功。那就不要太着急谈生意。 24、抓住群体里“有最大认同度的人”，他就是“有核心影响力的人”，他往往 能促进你的业务延伸。比如家庭的当家人，企业的大老板，部门的“万金油”， 行会的老大等等。 25、你80%的业务收入一定来自你20%的客户。 26、用80%的精力服务好那20%的客户。 27、客户成交，是生意的真正开始，而绝对不是结束。 28、你的客户群越大，你的价值就越高。 29、保持与你的客户的沟通，在他重要的日子或时期，送点礼品或去看望他。切 记，礼品不要贵重，只代表心意。 30、每年至少给自己的客户和潜在客户发一份贺卡。 31、每年至少给自己的朋友打一个电话。 32、每个月跟自己的父母沟通一次，汇报自己的进展，了解他们的近况，表示你 的关心，最少三个月给他们寄点钱或礼品，争取一年多回家看他们几次。对父母 感恩，就会对客户尊重。 33、你的最大业务量来自你最熟悉的区域。 34、你生活的周边5公里区域，应该成为你的势力范围。把它当成一个大村庄， 挨家挨户去拜访。成功1%，就可以安稳生活一辈子。 35、让你的客户帮你推销，如果你的产品是最好的。 36、自己的名片是特制的。写上一句让人看了会感到的话。那样，会很容易获得 他人的认同。 37、自己的贺卡是特制的，手写的签名是唯一的。那就是你的文化形式。 38、吃饭固定几个地方，成为那里的常客。与服务生和饭店经理都搞好关系。他 们是你的潜在客户。他们会为你增加认同度。 39、见什么人说什么话。 40、高帽子不要戴在马屁股上。赞美要适当。 41、资料呈递，随时解释。不要只邮寄资料给对方。节省他的时间。 42、客户并不懂，你才是专家。要有专家的样子。 43、谈完话，带走你的资料。 44、有钱人不是你的客户，能消费的人才是你的顾客。别光看人有钱没钱，有钱 的吝啬者不如钱少的慷慨者。 45、有些人大咧咧，那是最大的潜在客户群。 46、目标明确化，指标数量化，随时跟随计划。 47、越成功，你的机会越多。把你的成功写在脸上，把你的荣誉写在名片上。把 你的成功印成小册子。 48、在公司做事，为公司尽心，永远不挖墙角，永远不破坏公司在客户中的形 象。有公司，才有你的生存。 49、成功时，多一份感恩之心。把自己的成功归于别人，不需要你支付金钱，只 需要你一份真挚的感情。你的支持者将越来越多。 50、陌生拜访（调查），带点礼物。礼物不贵重，却可以获得宝贵的信息。 51、见人之前先约定，只谈10分钟。尊重他人也尊重自己的时间。 52、热爱产品，关心公司，你爱企业，客户爱你。 53、生意就是生意，不要夹杂感情色彩。因为生意是认同度的交换，是一个愿意 买，一个愿意卖的。不要说自己给对方优惠就要求取得回报。把感情与生意搀 杂，你将失去朋友，也将失去客户。 54、生意谈成前，争取让他连续说7个“是”或“对”。最后一个问题是：那我 们现在该签约了吧？对方会习惯性地说：是 55、模仿他，你就是他。他不会拒绝自己，而会认同自己。 56、你的客户，只是你喜欢的人。如果你不喜欢一个人，不要期望把他发展成客 户，否则，遗患无穷。 57、永远不与人争论。即使他是错的，那你原谅他吧。争论是生意场最失败的招 数。 58、永远不贬低竞争对手。尊重你的对手，客户才会尊重你。 59、不与同行成仇敌，而成朋友。大家都好，市场才大，市场大了，大家更好。 60、你的产品一定有最优异的地方，找出来，突出它，最多突出3条优点。不要 介绍100种优点，对方会连那三条也忘记的。 61、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行，学习他们的思维，然后在销售中 使用。 62、多参加博览会、展览会和其他大型商务会议，那是你获得客户资料的好机 会。 63、要有自己的业务专长。公司产品上千种，你应该突出几种，成为精英，这就 是你的文化。 64、每个月有计划，每年有规划，所有目标都数量化。把数字简化，铭刻在心， 时刻对照检查。 65、达到目标要奖励，诺言落空要惩罚。 66、每天工作完毕要写日记，总结一日得与失，做好新计划。 67、身体是本钱，养成良好的作息习惯很重要。 68、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。 69、睡觉前的最后一个想法是：我今天如此优秀，真是一个天才！ 70、早晨起床的第一个表情是微笑。 <img src="images/smilies/biggrin.gif" smilieid="3" border="0" alt="" />

cbspring · 发表于 2004-7-27 11:19

一诺 · 发表于 2004-7-27 17:16

慢慢来，相信自己。

纺织一兵 · 发表于 2004-7-27 22:06

卖布的，真辛苦你了，不容易呀！

里口山人 · 发表于 2004-11-16 15:33

my god !卖布的！娘希皮，真棒！

sophie · 发表于 2004-11-17 09:21

领教了！

KevinLiu · 发表于 2004-11-17 16:32

佩服,佩服,就看坚持了.

chenyue · 发表于 2004-11-18 09:17

好 <img src="images/smilies/mad.gif" smilieid="11" border="0" alt="" />

yimmy · 发表于 2004-11-18 09:21

楼主说的挺对的，是应该具备这些心理素质，最重要的还是得对自己有信心才是。我以后会试着这样去做的。

genie_beauty · 发表于 2004-11-19 14:41

我也来顶一下。。。。。 <img src="images/smilies/tongue.gif" smilieid="7" border="0" alt="" />

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