电子商务人才红了

shell

“非典”来袭，一些企业的业务因此受到影响。而在国内起步不久的电子商务市场，却迎来了一个难得的发展机遇。目前不少企业的商务往来改在网上进行，但是由于电子商务人才的缺乏，不少企业缺乏电子商务经验，痛失商业良机。于是纷纷亡羊补牢，招揽电子商务高级人才，而相关的电子商务资质认证也顺水推舟，兴旺起来。 <br />&nbsp; &nbsp; <br /><br /><br />电子商务热了<br /><br />&nbsp; &nbsp; 非典疫情的出现，对各行各业尤其是外贸出口企业造成了一定的影响。由于不少外商放弃了来中国签订单，国内一些企业的业务因而骤减。然而，与此形成反差的是，从事电子商务的网站却赚足了“眼球”和钞票。素有“中国第一展”之称的广交会，今年也首次采取了网上洽谈方式。据广交会方面的信息，至4月24日，参与网上电子商务的参展商1077人，客商1121人，网上电子商务交易额为1.71亿元。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 为了尽量减少面对面的商务往来，以网络技术为基础的电子商务等现代信息手段受到空前重视，引发了企业商家服务和交易方式的改变。阿里巴巴的发言人金建杭表示，中小企业目前正面临一个艰难时期，在商务人员流动受阻的情况下，只有电子商务才能让商务流变得正常、通畅。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 记者了解到，近段时间，网上购物、网上交易量激增。许多电子商务网站的运营商亦纷纷宣布，4月份以来的销售额大幅度增长。据中国最大的电子商务网站之一当当网的资料表明，进入5月份以来，该网站的访问量比3、4月份平均增加了20%左右，销售额也同比增长了近30%。而有关防治″非典″和健康、保健类图书每天的销售量都保持在千册以上。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 此外，方便足不出户就能在家中进行娱乐、消费的网络商品也呈旺销之势。卓越网的管理人员称，4月份该网在北京、上海、广州等地的客户数量都在成倍增加。另外，全国最大的个人拍卖网站易趣网，日均出价次数从今年3月份的3万多，增加到最近两周的日均超过4万，而日均交易额也从3月份的180万元猛增到最近两周的230万元。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 据了解，目前不仅是商家与消费者进行交易的网站生意兴隆，商家与商家之间交易的网站也同样是一派繁荣景象。以阿里巴巴网站为例，目前每周来自海外的需求信息同比增长了4倍，国内供货商的信息也翻了一番。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 面对电子商务热，易趣网的发言人唐磊最近在接受媒体采访时表示：“SARS的存在使更多的人开始关注电子商务这一新的交易模式。以前人们把逛街当成一种乐趣，现在人们开始回避到人流量高的地方去买东西，越来越多的人选择网上交易。电子商务不仅开拓了一种新的销售渠道，而且也减少了被疾病传染的风险。” <br /><br />&nbsp; &nbsp; 业内人士认为，电子商务近期极有可能出现迅猛发展的态势。有迹象表明，电子商务产业将在2003年成为全球性的一个难得的经济增长亮点。据国际著名市场研究公司——美国eMarketer商业研究公司日前的预测分析，2003年整个B2C（商务对客户）商务市场将达到901亿美元，比2002年足足超出300亿美元。到2005年，B2C电子商务市场的销售额将达到1330亿美元。 <br />&nbsp; &nbsp; <br /><br /><br /><br />电子商务人才俏了<br /><br />&nbsp; &nbsp; 在电子商务凸显其非凡优势的同时，对于大多数中国企业而言，发现要马上运作起企业的电子商务的最大问题，是缺乏相关的高素质人才。而不少企业正是由于电子商务人才匮乏，丧失了发展良机。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 最近，随着美伊战争的结束，20多亿美元援伊采购计划的“大蛋糕”浮出水面。国内不少企业看好这一良机，纷纷出招打算乘此机会一举打入国际市场。然而，不少企业就是因为缺乏电子商务经验和相关的电子商务人才，缺乏对联合国电子商务采购的了解，从而在竞标时痛失大单，白忙一场。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 一家在广州从事电子商务物资贸易公司的负责人许先生在接受采访时对记者说，随着人们对电子商务运用的增加，认识到电子商务不仅仅是指网上购物，也不仅仅是企业建个网站、做个网页就完了，电子商务包含的内容非常广泛，可以说在全球或内部网络的环境下，在整个世界的范围内进行并完成的各种商务活动都可以称为电子商务活动。 <br /><br />&nbsp; &nbsp;最近，电子商务的飞速发展使得企业对相关人才的需求急剧增加。许先生认为，这种需求的增加不仅体现在数量方面，例如各行业、各机构都可能有要开展电子商务的要求；互联网上的电子商务具有24*7（每天24小时，每周7天）都能工作的要求，因而不少企业现在迫切需要有一大批的技术人员来进行管理。此外，对电子商务人才的需求，还体现在对相关人才在能力、知识结构等方面的要求，因为发展电子商务需要既懂经济、管理理论，又掌握现代信息技术理论、工具的复合型人才。这样的高素质人才根本不足，因而变得更加紧俏。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 许多公司和商家由于缺乏足够的专业人才来处理电子商务所遇到的各种问题，开始急于招聘电子商务人才，但是发现可供企业选择的范围并不大，或者企业选择的人才并不理想。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 据了解，目前全国有10万左右国际贸易的从业人员，大部分已经不同程度地利用电子手段，但基本上没有系统地受过电子商务的培训；另一方面，现在大学里电子商务、电子化贸易等方面的教学与实际应用也有相当的差距，所以，目前能有效利用网络技术的复合型电子商务人才非常奇缺。有专家估计，未来5年我国国际电子商务人才缺口至少有100万。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 记者采访时也了解到，现有的电子商务人才很多都是从相关各专业如管理学科、经济学科或以计算机和网络为主要范畴的信息学科转行而来的。而不少企业人士反映，仅仅具有网络和电脑的技术性知识或仅仅具有经济管理方面的知识远远不够，必须同时具备既有企业管理策划的理论与经验又具有相应网络技术的人才，才能满足企业电子商务的需要。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 业内人士认为，对已有的一些专业做一些简单的知识扩充或课程拼接是难以满足发展电子商务的较高层次需求的。缺乏跨越多个学科并融汇贯通技术、商务、管理与法规等方面的综合性人才，已成为阻碍电子商务深入发展的重要因素。 <br />&nbsp; &nbsp; <br /><br /><br />国际电子商务师认证来了<br /><br />&nbsp; &nbsp; 其实，我国电子商务人才缺乏的现状早已被国家劳动部门和国际相关认证培训机构所认识，并于去年开始纷纷着手推动相关事宜。据了解，国际电子商务师认证于今年3月31日在我国正式开展试点工作，并于日前正式登陆华南，已定于今年8月在广州开展第一次考试。由广州正灏发展有限公司负责广东、广西、海南三省区的国际电子商务师认证加盟机构管理事宜，广州中国经营管理学院正大世纪培训中心负责报名招生。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 据了解，“国际电子商务师”资格证是目前唯一受到联合国承认的国际电子商务从业人员的资质认证。获得该资格证的人员将享有联合国国际采购中电子商务市场信息和交易的优先获取权，企业相关人才获得了这样的认证也相当于获得了一张进入庞大的国际采购市场的门票。国际电子商务师认证委员会中国项目秘书长张杰表示，做为国际电子商务人才需具备几个方面的能力：一是有真正以信息化手段实现商务目的、尤其是全球化背景下实现商务目的的电子商务观念；二是要有实施电子化贸易、商务的能力；三是要有与技术、管理、财务、法律、物流等其他部门协调实施、推动电子商务的能力等等。他表示，目前中国的电子商务人才相当缺乏，要解决这一问题，最根本的办法便是大力推广电子商务师的认证工作，吸引更多的人参加电子商务师的认证考试，惟有这样，才能保证电子商务人才的培养。 <br /><br />&nbsp; &nbsp; 此外，我国也于去年开始积极推动电子商务职业技能培训和职业资格鉴定工作。劳动和社会保障部鉴定中心去年制定了《电子商务师国家职业标准》和《电子商务师职业统一鉴定试点技术方案》，这些规定将电子商务人员职业资格分为电子商务员、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师四个等级，并规定，大学专科以上的学生可申报助理电子商务师，中等职业学校及大专以上非毕业班学生可以申报电子商务员。去年下半年电子商务职业资格鉴定考试工作已在全国全面铺开。