【连载】我在华为打工的日子－－1

救火车 · 发表于 2004-1-12 11:01

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作者：沉思的果冻 ?我在华为打工的日子              ?——只是为了记录 　　 　　我从北京回来，告别了尚在学校的同学。在这样一个冬日里，天空高远清朗，街道上，绿灯闪过，成群的自行车收到无声的指令，黑压压的人群于是慢慢的往前移动，奔向生活指引的方向。 　　这是一个再普通不过的日子，只是，我要离开华为了。2年多的时间，对漫长的人生而言或许算不上什么，但是对我来说，却是从校园的云端到社会的地面坠落的过程，是我性格重塑的过程，是从自以为是到深感无知的过程。我享受了风声在我耳边呼啸的快感，我感觉到了从云端坠向地面的痛楚。很难总结这一段职业历程到底给了我什么，我只是想通过回忆的方式把它记录下来。 （1） 　　在上大学以前，我一直是个好学生。简单的说，从小学一年级到高三，在n次期末考试中，90％是全班第一名，剩下10％是全校第一。高考结束后我去北京继续good good study，day day up。 　　 　　事实上，我没有坚持下去。我的大学念得一塌糊涂，学习成绩一直在70分左右徘徊，就像人的体温忠实于36.5一样。唯一考得很好的一次是《通信原理》，95分，当时班上有1/3的人没有过；唯一考得很差的一次是《中国革命史》，52分，——因为考试那天去晚了，只留第一排的座位，没法作弊。后来我在反思自己高中、大学两个阶段悬殊巨大的表现时，想起了米兰昆德拉的《生命中不能承受之轻》，书中记录了几个人缤纷各异的生命体验，其实无论托马斯特丽莎等人有着怎样的生活态度，他们始终无法摆脱家庭和少年生活带给他们的影响，或者一味沿承，或者刻意背叛。我知道，19岁那年开始，我不想做一个好孩子了。 　　 　　我家在乡下，很穷。记的特别清楚，大一那年有一天下雨，我和同宿舍的朋友去上课，脚上的球鞋被打湿了。他很好奇的问我：你为什么不穿皮鞋？ 　　 　　直到现在，我还是认为钱没有什么多大用处，也许是我从来没有拥有过很多钱的原因，——就像武功式微的江湖人肯定不知道身为东方不败号令群雄的妙处。我认为，钱的唯一用途，是可以让我们获得自由。 　　为了能够拥有更多的钱，或者说能够拥有更多的自由，从大一下半学期我就开始打工。我的第一份工作是帮学校的一位老师接送孩子。若干年以后，当我在报纸杂志上屡屡看到这位吕廷杰老师关于电信业纵横捭阖的评论时，总会想起他看到孩子的成绩单时脸上沮丧的表情。这不是一种幸灾乐祸的对比，它让我知道治大国和烹小鲜的难度是不一样的，——后者往往要困难很多，就像我们的吕老师知道很多关于我国电信业发展的症结所在，却不知道怎么样提高自己孩子的成绩一样。 　　 　　后来我还送过报纸，卖过菜，刷过墙。其中关于刷墙的经历是我一辈子都无法忘记的。作为业余民工，我们要把旧寝室的墙皮刮掉，然后刷上新的腻子，其意义类似于mm化妆。在当时的我看来，在墙上刷上腻子并且没有一丝划痕，是无法做到的，但是事实上，我做的非常好，付出的代价只是晚一点睡觉。现在想想，那七天是我经历的第一次炼狱，疲劳、绝望，目标就在眼前又彷佛永远无法触及，后来我在华为无数次的体会到了这种感觉。 　　 　　大二时，我加入学生会，同时坚持打工，只是工作性质有些改变，为系机房的老师维修机器，同时帮老师带大专班的C语言课。再后来，我担任系学生会办公室主任，兼任文娱部长，还和几个同学创办了文学社，用打工所得翻印自己写的东西，然后在校园里发放，一方面满足表达自己的欲望，另外还想借此找个志同道合的mm，以期得到精神文明和物质文明的双丰收。 　　 　　大三的时候，在工作和考研两条路上，我选择了工作，——因为我不想再学习了。现在想想，这也许是我作出的最为错误的决定，这个决定使社会多了一个夸夸其谈的销售，少了一个脚踏实地的研究者。 　　 　　在大四上半学期找工作以前，我们有一大断的空闲时间，真正的long vacation。我们几个从学生会中退下来的人开始自己创业。当时网络或者电子商务的概念像晃荡过的啤酒刚打开时涌出的泡沫，喷薄得到处都是，我们身上也因此沾染了一点啤酒的味道。我们的公司是一个网站，当时的想法是，成立一家以电子商务为实体的公司，主要经营方向是： 　　 1、以北京高校群为依托构建网上最大的旧货交易市场，公司收取中介费用； 　　 2、以北邮、北交和北航等高校的人力资源为依托，面向社会承接软件工程，公司负责高校人力资本有序、高效的输出，同时创立品牌。 　　公司成立之初，主要成员有5个人，网站就叫做“有间货店”，好像取自周星星的《鹿鼎记》“有间客栈”。 　　 　　 “有间货店”的网络平台在一个星期内搭建完毕，并且进入正式运作。我们在各个宿舍楼贴广告，并且在小松林广发传单。当时正值96届毕业前夕，很多人要处理一些旧东西，网站人气很旺。 　　在经营过程中，我们很快发现问题所在，“有间货店”在买卖双方交易中所处的地位是非常尴尬的，我们能够盈利的前提是必须能够对买卖者的信息量进行有效的控制，比如物品、买者卖者的联系方法以及价位，这些信息应该是由我们掌握，而不是对于双方都是透明的，否则“有间货店”就成了公益平台，信息流和物流就无法形成良性循环，那么“有间货店”就不能够自我生长，必须有不断输入的资金来维持它的费用，支付不菲的广告费和网站空间租赁费。 　　于是我们开始外出觅食，找公司拉软件工程的业务。接了几个小单后，我们遇到一个大客户，那就是华为。 　　 　　其实华为给我们的活很简单，就是把一个系列数据产品终端的原始资料编写成用户手册。我在华为公司待了几年以后，还是无法理解当年公司为什么会把这个环节的工作委托给高校的几个学生。 　　当年的我们因为接到这个业务而非常开心，因为报酬不菲，而且这种活看起来似乎很简单。但是后来我们发现，事情远远没有我们想象的简单，我们花一个星期写完手册，却花了差不多6个月的时间来不停的修改，以便达到公司的要求！！ 　　那半年来我几乎每个星期要去一趟上地的华为北研所，让产品经理来挑刺。刚开始是整个结构和风格方面的，再后来是一些极微小的细节，比如字体和行间距，中间换了几个产品经理，但是风格和要求惊人的一致。现在看来，在文档管理和输出方面稍显正式的公司都能做到，但对于当时散漫成性的我们来说，在心底是颇有些震动的。 　　 2000年的下半年，电信业发展达到了高峰，我们每个人手上都拿了几个offer，没有特别好的，都是施达康、华为、中兴、大唐之类的，还有一些运营商的，从后来的统计来看，我们系那一届，去运营商和去设备商的大概是1:1。开“有间货店”的5个人最后有4人去了华为。 　　 2001年春夏两季，我在中关村的一家做视频的公司打工，任经理助理。随着8月的临近，我的心越来越向着南方那座城市——深圳。这种向往源自对改变自己生活方式的渴望。

小儿无赖 · 发表于 2004-1-12 17:36

救火车 · 发表于 2004-1-13 13:04

(2) 　　生活的凝重（或者说无奈）之处在于，它是永远无法作假设的，我们每一步的偶然为之，其实都是性格决定选择、选择凝结为宿命的结果。我离开北京以前，有一个初恋的女友，天知道当时我有多么爱她。她不希望我离开北京，出于对我们之间感情的信心，或者说出于对自己的信心，我最终还是走了。长期的分离和单薄的感情基础让我们慢慢分开，2003年3月，我和她爱情的大厦终于轰然倒塌，到现在已是形同陌路。 　　 　　我想我还是应该感谢她的，与她的相处让我恍若身处天堂，她的离弃又让我触摸到死亡的冰冷感觉。在这样的一个冬日，办公室外是喧嚣的人世，一切都尘埃落定了，我也踏上了新的情感历程。 　　 　　 2001年8月9日，到达深圳已是下午，我出了机场，上了华为接机的班车。坐定以后，又陆陆续续上来几个人，其中有两位是和我同一个系的同学，我们都挺激动的，俨然一副投入新生活怀抱的样子。 　　班车在靠近阪田基地的时候，我们老远就看见一栋建筑物上红色的巨大的华为标志，毫不夸张的讲，当时我的心里升腾起一种类似于神圣的感觉。这就是华为公司，我认识的95、96届几乎最优秀的师兄师姐都到了华为；这就是华为公司，我将把我2年的青春和热情挥洒在这里。 　　若干年以后的某个晚上，当我酒足饭饱之后用筷子拨拉着面前盘子里的扇贝壳时，它的形状让我再一次想起了那个“初夜”。 　　 　　车子开进了百草园——华为公司的员工宿舍，我们下车、拿行李，然后闹哄哄的到指定的地方登记。在一本小册子上，我写下了“3XXXX”的序号，没有想到的是，这个序号跟了我2年，它成为我的工号，也成为我在华为公司最重要的标识，——类似于周星星在华府的永久编号：9527。 　　 　　我完全相信，即使有一天我粉身碎骨了，只要我的工号还在，公司还是可以从中了解所有信息：每季度的绩效考核、每个月的迟到次数以及我在华为公司受到的奖励和惩罚。当晚我们在百草园的单身宿舍住下，一桌一椅一床，再就是卫生间和淋浴间，室内布置崭新整洁，其风格让人想起陈道明的话：简约而不简单。 　　第二天很久就起来，在百草园里逛荡。到目前为止，百草园依旧是我见过的最漂亮的社区。顾名思义，里面种着各色的花花草草，以亚热带植物为主，绿色、红色、紫色蓬勃生长，空气里都飘荡着张狂的生命力的味道。宿舍区共有11座楼，暖色调，错落有致，楼顶是青黑的琉瓦，再上面就是湛蓝的天空，没有一丝云。习惯于呆在北京呆板的建筑群里，也习惯于北京的风沙，对眼前的一切，还是很有好感的。 　　 　　接下来，有人通知我们到百草园的一片空地上集合，一名很高很帅很壮的男士开始向我们训话。 　　我们被告知，这一期接受培训的100多人划为一个大队，正式进入大队培训阶段，是第23期，也是2001年大规模培训的最后一期。大队培训实行军事化管理，分4个中队。每个中队一名教官、一名班主任，每个大队一名总教官。 　　后来我们知道，教官们一般来自于国旗班，或者从武警总队退下的。比如我们23期的总教官以前就是国旗班的，相当严肃，穿着西裤、衬衣、领带，一丝不苟。后来时间长了，我们听说一些关于他的事情，比如坂田基地刚建设时，经常有附近的黑社会分之来骚扰公司。我们的总教官率领其他教官手持砍刀，和他们对峙，等待警力的到来。 　　 　　自从来到深圳，还没来得及喘息，我们就进入了节奏很快、要求极为严格的培训。在接来为期5个月的大队培训、中队培训、生产线实习、二营培训（产品培训、技术支援培训、订单流程培训、展厅培训、客户工程部培训实习）、部门培训中，有好几次我想退缩和逃避。人是很善于寻找理由的动物，特别是在面对困难的时候，我们会给自己寻找各种退缩和逃跑的理由，比如我在培训中遇到的压力太大时，晚上躺在床上，我会告诉自己其实我并不适合干销售，在最困难的时候，我甚至想去考北大的中文系。幸运的是，我坚持下来了。我们在某些时刻会遇到能力和信心的瓶颈，这时候，如果努力突破了，进步是巨大的，有时候甚至能够完成性格的重塑。反之，如果一味退缩，甚至形成习惯，那么我们会离目标越来越远。今年8月份，部分有个同事因为工作压力太大想辞职，理由是他知道自己生活真实的追求是什么了。我非常同意他把健康和家庭放在工作前面的生活态度，但是我告诉他，就是要走，也要度过这段最困难的时候再走，否则就是逃避。

救火车 · 发表于 2004-2-1 12:08

(3) 　　有一次，我在移动计划部的一个客户那里看到一页纸，写着那个“妇孺皆知”的故事：教授问放着石子的广口瓶满了没有，学生说满了，教授却在瓶子里依次放进去沙子和水。 　　那页纸的下面签着该省移动老总Y总的字，还有一些Y总本人的体会和领悟。 　　这件小事让我有两点感悟： 　　其一，移动公司管理层和中基层的沟通是比较良好的，至少能够看出高层有这样的意识，已属不易了；联想到以前我在各地市为移动公司培训数据业务时他们体现的求知欲和市场紧迫感，可以感觉到，移动内部的学习体制和市场压力传递体制是比较高效的，在将来的电信运营市场中有望占得非常重要的地位。 　　第二点想法来自于故事本身。这个故事我们都已经耳熟能详了，以前它让我想到的是时间只要去填充，总会有的，就像鲁迅讲的话“时间就像海绵里的水...”云云。 　　实际上，它让我想到的是，我们必须明确哪些是自己生活中最重要的，先把它放进广口瓶，如果把细细碎碎的沙子先放进去，就没有空间装石子了。 　　我们都会想到时间管理中一些最基本的道理：重要不紧急，紧急不重要。其实更进一步讲，我们必须明确知道我们现阶段到底需要什么？什么东西对我们来说是最重要的？明确以后，先把它们放进广口瓶，如果还有空间，再装一点水啊沙子啊什么的。 　　这里举个例子。先前我提到初恋女友，曾经深爱过她。她多次要我离开华为，回北京找份工作。当时我以为我需要的是华为公司这样的工作机会，等到失去她以后，我才发现我真正需要的是一份感情。如果我以后再遇到这样的选择，我会努力和她沟通，确定在华为的工作和爱情两者只能选择其一之后，我想我会选择后者，虽然也许这样的选择最后还是分手（但凡恋人的分离都是源自于心灵的陌生和疏远，而不是距离），但是我不会后悔。 　　写这么多，只是想告诉那些还在华为公司工作的“同事”，养成良好的工作和学习习惯，请多多的关注你的家庭和健康。 　　 　　同是大学毕业生，在能力和意识上都是有很大差距的。大三的时候，作为学校大学生创业者代表，我们和北大几个同学交流过很长时间，其中北大创业园（？那个组织具体叫什么忘了）的主席给我留下深刻的印象，他也是个学生，但是他的大局观和清晰的思路让我很是佩服。 　　基本上来讲，大学毕业生的水平分为两个层次，第一个层次已经在考虑自己创业了，第二个层次暂时只能先打工了。但是无论哪类毕业生，必须清晰的知道刚毕业的阶段自己的实际需求：素质的完善和能力的积累。比如对于开发人员，全流程概念的形成和项目管理的经验，肯定是要去大公司学习一段时间的（比如聪明如林锐者，如果能在思科、IBM这样公司锻炼2年，他的创业历程会少走很多弯路）；而对于销售，除了学习，实际的项目操作也非常关键，去大公司的好处是，可以给你提供很好的平台，最大程度的排除你和别人在客观条件的差异，让你尽全力去施展自己的能力，也将全面的考查你的素质。 　　这是我两年前毫不犹豫选择华为的原因，看来这个选择是正确的。当然，我那些去运营商的同学也有远大于我的收获。总之，刚毕业选择工作单位，我认为薪资不是非常重要的，在华为公司5个月的培训，以及后来在市场一线的实际项目操作经验，是我非常珍惜的。 　　 　　 2000年（？）电信分拆可能带来的新一轮网络建设，再加上当时华为正在和摩托罗拉商谈摩托OEM华为公司移动产品的事情，“形势是一片大好，不是小好，是大好”，老板决定在2001届毕业生中大规模招工。有传闻说，那年华为公司招了15000人，实际上最后去公司报道的有7000人左右。很多毕业生看了报界写的关于华为无法消化这么多新员工的报道，再加上物以稀为贵的心理，最后没有去公司报到。 　　在工作以前，我对自己的综合素质还是比较有信心的，听旁边的同学讲华为在其他学校整班整班的招，心里还是有些不舒服，呵呵，就像自己的恋人广泛的向路人抛媚眼一样。但实际上，我在华为的新员工中远不是最优秀的，我在培训营中那么努力，也只能保证自己不被公司淘汰而已。和优秀的同事共事，是很幸福的事情，特别是这些同事对你完全坦诚和开放，没有任何保留。从培训的时候我就意识到这一点，到市场一线后这种感觉更加强烈。我们那个办公室只有12个人，却是卧虎藏龙之地：某产品部经理在西门子做过很长时间，具有丰富的项目操作经验，技术牵引思路很清晰，是我一直在学习的老师；某系统部经理在某外企省办事处主任职上干了3年，曾经对华为施以重创。他绝对是目标实施和客户关系的专家，作为销售，以我的资质，我和他的差距至少5年。另外有一次，公司和思科竞争一个项目，思科的代理商客户关系做的非常好，技术规范是按照思科的10720写的，已经基本确定用思科设备了。大家知道，思科的10720是为了用DPT组环网推出的，因为业务接口类型多，组网灵活，用在汇聚层做大客户的接入，是很适合的；但是那个思科的代理居然把它作为核心设备组网，2Mpps的设备啊！！而且每台卖到60万，很有些过分了，这是对客户的不负责任。我们从公司申请了一名工程师，来了以后才知道是国内很有名的CMM的专家，华为印度研究所过CMM5和北研所过CMM4时都是重要的项目组成员。该君长相、做事风格怪异，口头禅是“对不起，我的国语讲得不是很好”，喜欢在急速行驶的车中把头伸出车窗看美女。他在工作之余给我们讲能力成熟度模型的思想，那段时间请他吃顿饭都会有很多收获。 　　我想我在华为待了两年，最舍不得的就是我的同事们了。其感觉就像极度虚荣的少妇漫步于五光十色的珠宝库，都不知道怎么下手了。这样的一个群体在晚上11点开项目分析会，是会让全球所有的对手担忧的。随着CMM5和IPD的推行，华为研发方向判断的输入值有效引入了市场需求，正在走向流程化和规范化，避免了重蹈类似lucent的覆辙。可惜的是，华为市场一线的狼性作风正在慢慢削弱。华为就算在短期内等不到3G，占有率日高的国内市场和大力开拓的海外市场还是可能让它活下来，相反的，办事处这个组织结构的管理问题可能成为阻碍华为发展的一个因素。

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