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适时跟你的热恋客户说再见吧,别单恋一枝花

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发表于 2013-12-23 10:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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   做销售的同行都明白,不要错过任何商机,争取一切可以争取的客户。但不一定意味着不能适时跟你的热恋客户说再见!当你心怀多接单的美好愿望努力追求客户的时候,面对那些你所热恋的客户,你总是抱有美好愿望,觉得总有一天会感动客户,让客户下单的。结果到头来,还是空等一场,反而耽误了其它好商机,错过了真正值得你追求的客户。
    之前我有一个客户,在网上认识的,当时说要我们公司的面料,一直在联系,问价还价,还带客户来公司实地考察等等,可是快一个月了,还未下一单,现在快一个季度了,也没下单的想法。平时节假日还会发问候短信给我,由于要应付客户随时有可能打来的电话,我也浪费了不少时间,清楚记得,好几个潜在客户就是因为接这个客户的电话才错过的。
    前几天,我终于忍不住回客户了,联系这么久了,为什么不下单呢?是对我们的产品不满意还是什么原因呢?客户的回答让我当时就惊呆了:一年算什么,有些厂家我认识一年还没下单呢!面包总会有的,单子迟早下给你。我说:咱们毕竟是谈生意,不是谈朋友,时间就是金钱,耽搁太多时间会耽误生意的。客户说:不是说先做朋友,后做生意吗?我一时不知道怎么说了!
    后来,我终于对这个客户说再见了,最近几天,感觉轻松了很多,有更多的时间去联系潜在客户,下单也爽快,有几个小单在落实中了。
    哪些热恋客户必须要适时放弃呢?总结我和同事的一些经历,给大家做下总结,有不好的请拍砖:
    一、已经给客户提供了详细的产品信息,客户还在不停打电话问,最后说,我没认真看。
    二、再三向客户说明,价格不能再低了,否则情愿不做这笔生意,结果客户还是来问,甚至不分场合,不分工作还是休息时间。
    三、客户说话东拉西扯的内容多于跟生意相关的内容。
    四、根据以往销售经验判断,本该最多一两个月就可以谈定的生意,客户借故拖到半年甚至一年还没结果。
    五、客户平常问候很勤,一谈到生意正题就支支吾吾,一点都不爽快。
    亲们,你是怎么看待这些情形的?
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