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发表于 2013-12-13 10:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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做网络整合营销,首先要知道网络整合营销是什么?
我们先来看整合营销是什么?
用我们大学时学的概念:整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC),是指将企业的一切市场营销传播活动进行一元化的过程。这是他的核心,所以,整合营销传播也被称为Speak With One Voice(用一个声音说话)即营销传播的一元化策略。
整合营销传播一方面把一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。
整合营销传播并不是最终目的,而只是一种手段,其根本就在于以消费者为中心。在整个传播活动中,它的内涵具体表现在以下四个方面:
第一,以消费者资料库为运作基础。
第二,整合各种传播手段塑造一致性“形象”。
第三,以关系营销为目的。
那么,我们对网络营销的概念界定为:网络整合营销就是指以消费者为导向的,整合网络营销资源进行一元化的营销传播活动。
网络整合营销是基于信息网络(主要是互联网)之上,其主要有三个方面的含义:
1、传播资讯的统一性:即企业用一个声音说话,消费者无论从哪种媒体所获得的信息都是统一的、一致的。这也来自于最初我们讲的整合营销传播。
2、互动性:消费者经过每一点的信息,都可以引导其至公司的网络互动平台进行有效及时地互动,这就需要做好外链和互动型企业网站。
3、消费者为导向:网络整合营销强调以消费者为导向。早在我大学时,4C就已经逐步取代传统营销的4P(产品、价格、渠道、促销)。传统4P以产品为中心,因为那是供不应求的时代。现在的时代都强调以客户为中心,网络整合营销的核心是4C:即相应于“产品”,要求关注客户的需求和欲望(consumerwantsandneeds),提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本(cost);相应于“渠道”,要求考虑客户购买的便利性(convenience);相应于“促销”,要求注重和客户的沟通 (communication)。

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