借助菜鸟物流 阿里巴巴首期大家电“下乡进寨”

多多

记者10日从阿里巴巴获悉，集团宣布全面启动渠道下沉战略，集团旗下淘宝、天猫电器城、聚划算联合，借助菜鸟物流标准化服务、手机淘宝二维码扫码购等，全面贴近三四线城市网购消费者，大家电送货入户将率先在全国2600多个县市展开服务。
据悉，7月14日～7月20日，阿里系旗下淘宝、聚划算、天猫电器城将在2600多个县市消费者提供大家电“全国包邮，送货入户”，让三四线网购的消费者体验一二线大城市同等的网购服务和高品质产品。
除了借助菜鸟物流体系渠道下沉，淘宝也从之前刷墙喊口号，尝试升级为零距离贴身服务三四线城乡消费者：和品牌商合作开展淘宝“大篷车”，现场派发线上优惠券，导购实物体验、二维码购大家电等活动“网购下乡”。
淘宝网2013年发布的《全国县域地区网购发展报告》中：2012年县域人均网购54次，超过一二线城市的人均网购39次。相应的，县域人均网购金额也超过一二线城市。而日前发布的数据也显示，2013年这一趋势还在扩展——网购消费额同比增速，县域比城市快13.6%。
尽管趋势明显，大件家电网购一直受制于物流服务，对于3～6线城镇的消费者来说，网购和一二线城市的消费者享受的并不是同等待遇，不仅价格贵，物流服务也不如人意。而家电连锁巨头网购最多只能下沉到四线城市，真正涉及农村市场者寥寥无几。
美的集团总裁助理兼国内市场部总监王金亮认为，随着三四城乡市场的物流送货干支线建设完成，人们在淘宝等网上选购好看中的家电都可享受同样服务品质的网购体验。对于美的而言，这也可以满足三四线消费者选购一线主流家电产品的需求，提升品牌口碑，还可以优化当地实体店的运营成本，提高经营管理效率。
中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平表示，阿里巴巴再次定义了渠道下沉的模式。这不仅在一定程度上改变了人们的购物方式，也将进一步缩小多年来城市与县域之间的消费差距。