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用心对待客户,总会有回报

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发表于 2014-1-10 10:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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       刚到公司来的时候,看到前辈们都是坐在着接单的。但是他们的单都是来自老客户,我很是注意他们,想要自己跟他们一样,老客户都是不怎么维护的。他们大多数的时间都是在找新客户。
       但是大家都知道一般有经验的人都是很少教那些没有经验的人。每每问她们时,他们的回答都是一样的,“就是这样做的啊”就是这句话让我一直很纠结,这样做到底是怎么做的呀!
       一次跟老板聊天时,嘴巴真快,老板笑着说:“小吴啊!听说你在向他们打听,老客户不用维护他们都会自己来买产品是吗?而且是同一个销售员,是吧?”
       是啊!这个问题对我来说可是真的很重要,有什么绝技吗?
      老板说这个没有什么绝技,只要客户在第一次找你的时候你一定要把他们服务好,接下来的事情就好办多了。主要的是踏踏实实,诚恳的为客户服务。
      于是每一个找到我的客户我都是认真的跟他们聊,用我的真诚去感化他们,成交后我也会时不时的跟他们沟通下,后来之前在我手中拿过一次货的客户都很信任我,我们是做护肤行业的,他们遇见问题,都来咨询我,尽管自己不会的问别人我想办法都会帮他们解决,后来我也不用担心自己的客户会跑掉了。
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对 第一次很重要 前面路铺好了 后面自然就好走了
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踏踏实实,诚恳的为客户服务。
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