［推荐］迷惑的兔王？

翠玉扳指 · 发表于 2004-2-17 17:07

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谈到有效激励,有过很多文章,也有很多看法.但每种办法都有许多不足,例如销量第一原则与长远发展的冲突,个人英雄主义与团队整体发展的冲突.我看了一个故事,让我感慨很多.希望大家就这个问题展开讨论,如何做好管理者,如何将个人利益与企业发展完美结合. 　　 　　兔子与胡萝卜的故事 　　 　　“南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过得丰衣足食，其乐也融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的兔子带回来的食物越来越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。 　　“兔王发现，那些偷懒的兔子不仅自己怠工，对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢，也一个一个跟着偷起懒来。于是，兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。 　　“一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在整个兔群中激起了轩然大波。兔王没想到反响如此强烈，而且居然是效果适得其反的反响。 　　“有几只老兔子前来找他谈话，数落小灰兔的种种不是，质问兔王凭什么奖励小灰兔。兔王说：‘我认为小灰兔的工作表现不错。如果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。’ 　　“于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀。几乎所有的兔子都认为，只要善于在兔王面前表现自己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现，总是吃闷亏。于是，日久天长，在兔群中竟然盛行起一种变脸式（当面一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，甚至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。 　　“为了改革兔子们弄虚作假的弊端，兔王在老兔子们的帮助下，制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集回来的食物必须经过验收，然后可以按照完成的数量得到奖励。 　　“一时之间，兔子们的工作效率为之一变，食物的库存量大有提高。 　　“兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极一时之后，很快就陷入了每况愈下的困境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早已被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。 　　“有一只长耳朵的大白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。 　　“兔王觉得长耳兔说得很有道理，他开始若有所思。有一天，小灰兔素素没能完成当天的任务，他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品德非常赞赏。 　　“过了两天，兔王在仓库门口刚好碰到了都都，一高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏又重新风行起来。大家都变着法子讨好兔王，不会讨好的就找着兔王吵闹，弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说：‘凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？’有的说：‘我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？’ 　　“时间一长，情况愈演愈烈，如果没有高额的奖励，谁也不愿意去劳动。可是，如果没有人工作，大家的食物从哪里来呢？兔王万般无奈，宣布凡是愿意为兔群作贡献的志愿者，可以立即领到一大筐胡萝卜。布告一出，报名应征者好不踊跃。兔王心想，重赏之下，果然有勇夫。 　　“谁也没有料到，那些报名的兔子之中居然没有一个如期完成任务。兔王气急败坏，跑去责备他们。他们异口同声地说：‘这不能怨我呀，兔王。既然胡萝卜已经到手，谁还有心思去干活呢？’

阿泰 · 发表于 2004-5-20 15:07

要使激励有效，管理者必须有一套完善的绩效考核体系，力求做到客观、全面、公平。兔王对下属的考核要不就是主观性太强，要不就是不够全面公平。     本人认为对销售人员的绩效考核应该客观地从两个方面着手，既要关注销售的结果，如销售量，销售费用，汇款率等；管理者还应该加强对销售人员的销售行为考核，如客户管理、市场培育、渠道管理、市场开拓等。只有这样，企业即能实现当前的赢利，也能保证未来的发展。虽然，对销售行为的软性指标要做到客观地考核很难，但企业可以才用360度考核或采用KPI（关键指标法）进行考核。     所以，我认为销售人员的报酬模式应该采用分解指标工资制，即“固定工资+提成”，其中提成有销售结果提成和销售行为提成组成，建议采用8：2原则提成。     希望大家共同探讨！ <img src="images/smilies/biggrin.gif" smilieid="3" border="0" alt="" />

美美 · 发表于 2004-5-17 11:09

什么时候都不忘插一下广告吗？

美美 · 发表于 2004-5-17 11:06

创意来源于美国MBA东西部之战吗？

tianshan · 发表于 2004-5-14 12:15

这是中国企业的现状 说到底，一方面是丢了优良的传统；另一方面也未建立起成熟的社会风气。

shirley6010 · 发表于 2004-5-7 08:56

“丛林规则的管理制度”指什么呢

zhaopipi · 发表于 2004-5-4 09:48

浙江省质量技术监督局 浙江方圆检测集团股份有限公司                 浙江省纺织与染化料产品质量检测中心(承办邮寄检测业务) (只需邮寄样品，并注明检测项目) 浙江方圆检测集团股份有限公司是全国质量技术监督系统首家为顺应技术机构体制改革和应对“入世”挑战而组建的，具有独立法人资格的第三方公正检验机构。集团是由浙江省质量技术监督局所属的五家技术机构发起成立的检测技术机构，具有较强的综合检测能力和技术服务能力。 浙江省纺织与染化料产品质量检测中心附设于浙江方圆检测集团股份有限公司，是集合了原绍兴市质量技术监督检测研究院轻纺室的骨干和精英而组建的。中心通过国家实验室认可/省级计量认证/审查认可（CNAL/CMA/CAL）的产品和参数共计182个，所出具的检测报告具有法律效力，并被29个国家和地区互认。承担政府产品质量监督检验、企业委托检验、仲裁检验、社会各界委托的验货等第三方公正检验、检测；司法鉴定、质量鉴定、失效分析、灾后产品质量评估；产品认证检验；其他各类技术咨询、技术服务和人员培训。拥有一批多年从事纺织品检测和纺织产品开发的中高级专业技术人员。在中国轻纺城（柯桥）建有国内一流的纺织品检测实验室和纺织品小试、中试基地。 常规检测：纤维、纱线、化纤长丝、纺织（针织）面料、服装与羽绒制品及乌斯特纱线专家分析系统等各类纺织品的检测。 特种检测：纺织品的阻燃、耐磨、透湿、透气、渗水、抗静电等特种性能的检测。 生态纺织品检测：纺织品的PH值、甲醛含量、禁用偶氮染料、可萃取重金属含量、杀虫剂残留量、染色牢度、气味的检测。 染料、助剂检测：染料和助剂的PH值、甲醛含量、染色坚牢度、禁用偶氮染料、重金属含量、过敏性染料、染料鉴别、含固量、杂质分析等的检测。 国外标准检测：ISO国际标准、AATCC美国标准、EN欧洲标准等国外标准及非标检测业务，并出具英文检测报告。 其它检测：面料病疵原因分析、贸易纠纷鉴定及外贸跟单和外贸验货等。 产品开发：纱线和纺织面料的样品分析、翻样、设计和开发；各类纺织产品的染色打样和产品开发；纱线、纺织面料、染色的小试和中试。 技术服务：纺织类国家、行业标准的宣贯，企业标准的制定与咨询；纺织印染类企业检测人员的培训；提供企业质量管理、质量分析、质量检验咨询服务；开展ISO9000系列、ISO14000系列、ISO18000系列，Oko-Tex 100、Oko-Tex 200等认证咨询服务。 检测仪器经营：绍兴方圆检测科技有限公司系浙江方圆检测集团的一家全资子公司，经营纺织标准检测仪器、纺织标准易耗品等仪器和耗材，系国内三家检测仪器生产企业在浙江的总代理。同时为企业提供实验室设计、筹建和检测人员的培训等服务工作。 ［综合全面的检测能力］ 1  纤维 纤维鉴别、纤维含量、纤维细度、纤维长度、羊绒含量、麻棉含量。 2  纱线 线密度(支数)、百米重量偏差、百米重量变异系数、乌斯特条干均匀度CV%值、细节/粗节/棉节、单纱断裂强度、单纱强力CV%值、黑板棉结杂质、纱线捻度、回潮率、混纺比、油脂率。 3  化纤长丝 线密度(D数)、单纤根数(F数)、线密度偏差、线密度变异系数、断裂强度、强力CV%值、断裂伸长率、断裂伸长率CV%值、卷曲稳定度、卷曲收缩率、卷曲收缩率CV%值、沸水收缩率、染色均匀性(摇袜判色)、捻度、网络度、含油率、外观。 4  纺织(针织)面料 幅宽、厚度、经纬密度/针圈密度、质量(克重量)、水洗尺寸变化率、汽蒸尺寸变化率、断裂强力、撕破强力、弹子顶破强力、延弹及回复性、折痕回复角、接缝强力/缝口脱开程度、起毛起球、耐光色牢度、耐气候色牢度、耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐水色牢度、耐摩擦色牢度、耐汗渍色牢度、耐光汗复合色牢度、耐熨烫/升华色牢度、耐刷洗色牢度、耐氧漂色牢度、耐氯漂色牢度、耐海水色牢度、耐游泳池水色牢度、耐唾液色牢度、阻燃性能、耐磨性能、透湿性能、渗水性能、透气性能、静电性能、PH值、甲醛含量、禁用偶氮染料、可萃取重金属含量、杀虫剂残留量、纤维含量(成份)、袜子横向延伸值、外观。 5  服装 规格尺寸、外观、色差、对条对格、纬斜、收缩率、起绉级差、针距密度、缝口纰裂程度、剥离强度、干洗收缩率、干洗后起绉级差、接缝强力、甲醛含量、纤维含量(成份)、免烫性能、染色牢度。 6  羽绒制品 含绒量、清洁度、蓬松度、耗氧指数、气味等级、规格尺寸、外观。 7  生态纺织品 PH值、甲醛含量、禁用偶氮染料、可萃取重金属含量、杀虫剂残留量、染色牢度、气味。 8  染料 色光、强度、水份含量、水中不溶物、细度、扩散性能、提升力、分散性、高温分散稳定性、溶解度、上色率、吸色率、固色率、匀染性、PH值、染色坚牢度、禁用偶氮染料、重金属含量、染料鉴别。 9  助剂 含量、含固量、PH值、粘度、螯合力、浊点、乳化力、甲醛含量、渗透力、发泡力、耐酸碱性、洗涤力、钙皂分散力、防水力、水中不溶物、杂质分析。 10 其它检测项目 面料病疵原因分析、纱线乌斯特专家系统分析、贸易纠纷鉴定及外贸跟单和外贸验货。 ［联系方法］ 中心按“开放、流动、竞争、协作”的原则，建立高效有序和充满活力的检测机制； 立足浙江、辐射全国、走向世界； 为社会各界提供高水平的检测、咨询和各类技术服务。 中心地址：绍兴柯桥柯北大道1012号舒美特研发中心三楼     邮编：312081 电话：0575-5641133、5642128 、5890080                   传真：0575-5641133 柯桥地址：绍兴柯桥港越路精工广场11幢5号305室         邮编：312030 电话：0575-4131981、4132612                             传真：0575-4131981 Http:<a href="http://www.fytest.com" target="_blank">http://www.fytest.com</a>            E-mail:5890080@163.com 详见Http:<a href="http://www.fytest.com" target="_blank">http://www.fytest.com</a>

风之舞 · 发表于 2004-4-21 14:50

我认为现代管理是制度+人情，具体点就是条理+个人魅力。 前者是基础，平台。后者才是创新的源泉。 现在我们绝对不缺乏技术，只是缺少大气的人才，小家碧玉在大企业是不行的。

guoyun786 · 发表于 2004-4-19 21:56

呵呵，这不是浙江老蒋的那一套------制造矛盾-----相互牵制-- 我的想法不同：没有一种东西是永恒的，管理更是如此，哪有一劳永逸的事，有哪一种管理方法永远适用呢？任何东西都有适用的范围，兔王没错，错的是我们以那种静止的眼光看问题。

fish · 发表于 2004-4-14 17:11

如果分成两群的话很容易造成兔群严重分裂，上行下效 党争甚至分裂势不可免！

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