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[不可小瞧]跟单员的魅力

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楼主
发表于 2005-3-15 09:42 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式

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1、 “要做老板,先做业务员;要做总经理,先做跟单员。”如果你想学 <br />管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而 <br />言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是计划性、 <br />管理性的。-------奇怪吗?不奇怪 。一个工厂所有的工作都是以客户和订 <br />单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有 <br />谁比他更抽象、更有管理性了!!” <br /><br />2、跟单员的工作其实真的很重要: <br />A. 面对客户、面对订单开展工作的跟单员 ,在当今社会竞争日益激烈 <br />的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们 <br />的“特别助理” <br />B. 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带 <br />C. 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快 ,跟单员工作质 <br />量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象 <br />D. 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外 <br />要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 <br />E. 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口 ,跟单员不了解工厂生产 <br />环节的运作情况,那是难以想象的 <br />F. 在订单的生产来说,执行者是生产部门 ,跟单员对客户负责而追求 <br />的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是 ,沟通、跟催等 <br />能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。 <br />G. 有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候 ,跟单员是业务部 <br />门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟 <br />单员是客户的助理。 <br /><br />3、跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越:它可能挂在业务部 , <br />也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指 <br />挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是 <br />对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的,可以不必夸张的说 :自从 <br />有了跟单员这个岗位,中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。 <br /><br /><br />续:<br />(1) 一个企业之存在,一个企业之生存与发展,都是以订单为主线条的,作为订单的跟进者,跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节! <br />(2) 站在订单和客户要求的角度,跟单员的“官”虽然小,但是,“权力”却大着呢!----问题的关键只在于,你是否能把它用好。 <br />(3) 跟单员的“权力”是做事做出来的:事是别人在做,而你又不是别人的顶头上司,于是,你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要! <br />(4) 一个公司的客户资料,对公司里的很多人都会保密,但是不可能对跟单员保密---事实上,跟单员每日都在经手着公司的客户资料。于是:一方面要求跟单员对公司忠诚,另一方面,老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”! <br />(5) 在企业管理来讲,跟单员前途无量!企业以订单为主线,生产以客户为中心,管理则以跟单为核心,作为一名跟单员---面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” <br />(1) 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象 <br />(2) 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”:对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。 <br />(3) 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的 <br />(4) 在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。 <br />(5) 有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。 <br />(6) 跟单员工作的管理性:如果你想学管理,最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲:“在一个工厂里,相对而言,除跟单员外,几乎所有的工作都是执行性质的,唯跟单员工作是计划性、管理性的。-------奇怪吗?不奇怪。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开,作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员,当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了!!” <br />(7) 跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越:它可能挂在业务部,也可能挂在总经理室或厂长室,但它的工作却是跨部门的,它似乎要去“指挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越,同时更是对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的,可以不必夸张的说:自从有了跟单员这个岗位,中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。
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发表于 2005-3-25 14:25 | 只看该作者
说得对,听了这番话,看来我放弃的科目,还是得把它捡起来重考啦。
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 楼主| 发表于 2005-3-25 12:41 | 只看该作者
跟单员有广义狭义之分,当然每个公司的跟单员的职责也不一样。
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发表于 2005-3-25 08:57 | 只看该作者
有人说过, 业务员是老板的苗子. <br />跟单员最多也是个高级白领了.
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发表于 2005-3-24 20:48 | 只看该作者
是啊!跟单员的工作简单而单一,但是里面有很多的事情要做啊,一定要细心做好!
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发表于 2005-3-24 09:00 | 只看该作者
说的很对啊 不过还是业务员好 <br />有成就感 呵呵~~~ 冲在前线啊
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发表于 2005-3-23 18:06 | 只看该作者
请问什么是L/G ,HTP订单,英绣花样呀?
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发表于 2005-3-18 16:19 | 只看该作者
嘿嘿!开心!
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发表于 2005-3-18 09:22 | 只看该作者
读君一席话胜读十年书。各位的话真是太让人受启发了。虽然我不是做跟单的,但我觉得自己还是受益匪浅的,多谢各位的良言了。相信有付出就会有收获的。大家一起努力吧!!!
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发表于 2005-3-16 16:06 | 只看该作者
跟单员工作是一个很辛苦,同时也很锻炼的工作。<br />当然我们现在年轻不就需要锻炼着吗?不知道,现在我们连苦都不想吃,不敢吃,不去吃,那等到什么时候!<br />就象耙爬一样,现在不去什么时候去呢?<br /><br />现在不完全是一个只显示个人实力的时候,而是要绝对地展现自己的个人魅力的时期,另,有实力才有魅力,有魅力更显实力!<br /><br />都是年轻人,都是跟单员,不仅局限于某个行业的,我们是社会进步的跟单员!
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