纺织品论坛
标题:
对一些营销概念的解释
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作者:
卖布的
时间:
2004-11-10 19:38
标题:
对一些营销概念的解释
什么是顾客？ <br />英文的定义是什么，我们就不说了，单说在汉语里，这个词是什么意思。所谓顾<br />客就是偶尔光顾的客人。这个人是“客”，他是客人，不是我们自己人，对这里<br />不熟悉，所以进来以后左右环顾。他们不是经常来，而只是偶尔光顾。从这个定<br />义里，我们知道“顾客”是一个人，或几个松散的人，而不是一个组织。所以<br />“顾客”，一般是商场和酒店，用来说消费者的。 <br /><br />什么是客户。 <br />客户的意思是他是客人，从我们这里买东西。但他的消费行为和顾客不同，顾客<br />大多是个人，而客户是一“户”，一个单位。所以“客户”，一般是企业，用来<br />说经销他们产品的另一个企业的。 <br /><br />什么是用户。 <br />用户就很好理解了。“用”是说他在使用我们的产品。“户”说的是，他是一个<br />单位，而不是个人。所以“用户”，一般是工业企业，用来说使用他们产品的企<br />业的。 <br /><br />什么是经销商 <br />经销是指，拿着钱，从企业进货，他们买货不是自己用，而是转手卖出去，对于<br />他们只是经过手，再销售而已，他们关注的利差，而不是实际的价格。企业对他<br />们不是赊销，而是收到了钱的。这个商是指商人，也就是一个商业单位。所以<br />“经销商”，一般是企业，用来说从企业拿钱进货的商业单位的。 <br /><br />什么是代理商。 <br />代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意，不是买断企业的产<br />品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他<br />们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。所以“代理商”，一般是企业<br />指，赚取企业代理佣金的商业单位的。 <br /><br />什么是批发商。 <br />批发商的概念是以前对商人的一种叫法，现在已经逐渐趋向于被淘汰。顾名思<br />义，批发就是一批批进货，然后往外一批批地发。可见这样的生意没有什么计<br />划，只是一个货物买卖的概念，而少了管理和控制。所以“批发商”，一般是企<br />业，用来说没有服务终端意识的坐商。 <br /><br />什么零售商。 <br />零售就是一个一个地销售，而不是象批发商那样，一批一批地销售。所以“零售<br />商”，一般是企业，用来说商店的。 <br /><br />什么是分销商。 <br />随着批发概念的落伍，时髦的概念是分销。所谓的分销是分着来销。可见在销售<br />的过程中，已经考虑到了下家的情况，不是盲目销售，而是有计划地销售，商家<br />有服务终端的概念。分销和批发是相对的，是从管理和计划的角度上，对商家的<br />定义。所以“分销商”，一般是企业，用来说有服务终端意识的行商。 <br /><br />什么是终端。 <br />终端就好理解了。最终的环节，商业买卖行为到了端了，到了头了，就是那个单<br />位。指的是和消费者直接打交道的商业单位，大多指零售店。 <br /><br />什么是渠道。 <br />象水渠一样，能把企业的产品销售出去，这样的商业单位叫渠道。一般来说，企<br />业一谈起渠道如何，大都是说从厂家到终端，中间的这一段。也就是厂家产品流<br />经的，所有批发商、经销商、分销商的总和。 <br /><br />什么是网络。 <br />网络就是渠道加上终端。企业的产品通过销售渠道，到了零售店，再到了消费者<br />手上。也就是企业靠网络，完成了产品的销售过程。<br /> <img src="images/smilies/smile.gif" smilieid="1" border="0" alt="" />
作者:
紫帆
时间:
2004-11-11 20:38
经典！！！
作者:
针织网眼
时间:
2004-11-12 09:41
我顶
作者:
lsyh7976
时间:
2004-11-12 13:50
我也顶一下
作者:
里口山人
时间:
2004-11-16 14:06
顶
作者:
leeloo
时间:
2004-11-16 22:40
说得很经典啊
作者:
petter1
时间:
2004-11-19 16:42
i am also !<br />good!
作者:
huyunyong
时间:
2005-1-27 10:02
很妙~！<br />现在终端有些开始延伸为消费者。
作者:
keen
时间:
2005-1-28 08:28
好，解析的透彻，简而易懂
作者:
judy80520
时间:
2005-1-28 11:40
卖布的说得很不!嘿嘿~~~~
作者:
速度中国
时间:
2005-1-28 15:13
说的很好
作者:
潘通色卡王
时间:
2005-1-29 16:04
狂支持
作者:
佑铠
时间:
2005-3-29 10:28
谢谢楼主~~~~~~~~~~
作者:
philip_chen
时间:
2005-6-23 21:13
很经典，也很实用
作者:
木子
时间:
2005-6-24 11:10
顶啊，好帖
作者:
kakikang
时间:
2005-8-5 16:58
不认真的看它,还真的不知道谁是谁 !<br /> ^哈哈^终于看清楚你了
作者:
zhutumengjin
时间:
2005-8-5 17:37
真的还不错！
作者:
汪子真
时间:
2005-8-6 08:20
看到难民再哄抢面包,这时可口可乐公司的司机从驾驶室里拿出成箱的可口可乐放到难民的身边,告诉他们这是免费的
作者:
知道与不知道
时间:
2005-8-12 10:58
好! <img src="images/smilies/biggrin.gif" smilieid="3" border="0" alt="" />
作者:
有风的日子
时间:
2006-5-14 20:02
很好啊 顶啊
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