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距离产生美—业务员同客户间需保持适当的距离

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发表于 2014-3-6 10:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    在寒冷的冬天,有几只刺猬疼得瑟瑟发抖,它们不由自主的相互靠近相互取暖,然而,当他们靠得很近的时候,彼此身上的刺又会伤的对方,它们又不得不相互离开一点,既起到取暖的作用,身上的刺激也不会伤害到对方。     我认为:人与人之间也是如此,有时距离太近,反而会伤到对方,这种适当的距离因人与人间的关系、因场合的不同而异,需要根据情况而辨别。业务员与客户间分别代表自己的公司,为了做成生意,我们需要同客户建立起业务关系,这无可厚非,而有时我们不分场合同客户拉近关系,往往会适得其反,伤害了客户,影响到好不容易同客户建立起来的关系。得还偿失。
前几天,有客户到我们厂购买一些针织提花样布,因为他经常来我们厂,时间长了自然也就熟悉了,喜欢在一起聊聊天,当我们谈到这个话题时,张先生同我讲起了一个相关的案例:几年前他在一家厂做针织面料业务员,在广州认识了一位纺织公司的采购李经理,因老乡的关系,采购李经理对它很照顾,不仅把一些公司的单子给张先生做,而且还介绍了一些同行的朋友给他认识,他们年龄相差不大,也很谈得来,关系很快发展到了称兄道弟的地步。然而,这样的关系却被打破了:那是一天下午,张先生推开李经理办公室的门,来了句,肥仔,我搞到两张电影票,今晚我们一起去看电影吧。一时总经理的脸色有些难看,说了句:我们正在谈事,像什么样子,张先生顺着李经理的余光,看到了一位瘦小的老头坐在沙发上。李经理觉得这位老乡不会看事慢慢同张先生把关系疏远了。
   张先生不分场合的想拉近距离,揭了李经理的短,一来影响到了人家正常的工作,二来采购李经理会觉得伤了面子,所以心里自然会很不痛快。如果张先生知道需要同客户保持适当的距离,分清形式,就不会因伤害到对方而失去一位在生意上帮了他那么多的好朋友了。                                             文/亿耀针织大提花厂 王伦
                                       
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