如何在淡季保持高销售

lero

     有个朋友是做墙纸生意的，她在建材市场有个门店，专门销售各种墙纸，随着生活水平的提高，墙纸变成一个比较热门的行业，家里装修都离不开它，但是因为这两年国家打压房价，房产市场不景气，这让墙纸行业也开始萎靡。但是我朋友他们门店的生意却一直都很好，我感觉很奇怪，为什么同一个建材市场其他家的墙纸生意冷冷清清，你们家的生意却很火呢？她说因为大部分都是老客户用过之后感觉好，然后介绍朋友来购买的！他说别看这简单的门店销售，其实也很有讲究的，下面是她分析的一些方法和技巧：    1、首先要懂行，要专业。根据客户的需求，给他搭配合适、好看的墙纸，给他参考意见而不是单纯的向客户推销某种产品，现在有的客户是你越推荐，他越反感。
    2、产品质量要好。有的店主为了高利润，拿的墙纸质量很差劲，回去贴过之后会出现各种各样的问题，例如花色对不上、容易脱落等等（当然我对这个不懂，他说了很多毛病我没有记下几个，呵呵）。
    3、服务态度要好。有人去购买东西的时候，要面带微笑不厌其烦的给他介绍、对比，不管最后是买还是不买，态度都要好，因为可能这次不买，也许下次就会来买。
    4、售后服务要到位。买了东西回去贴了之后有问题，要及时让师傅上门去帮他解决，要是产品质量有问题，给他免费更换。
    5、价格要适中。做生意大家都要赚钱，当然这个客户也是知道的，但是你不能漫天要价，宰客户，不然你可以宰一个，但是你的生意路会越做越窄。
    另外加上她性格开朗、善于与人沟通，能把握住客户的心里，所以她很多的客户最后都成为他的朋友了，你说这样做生意，他的生意能不好吗？
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说的很有道理啊
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本帖最后由 窝窝头1 于 2013-9-22 18:02 编辑
有道理。其实有时候消费者不懂，但是他很希望你能很专业地给他建议，分析……而且要具体，一句话跳过得，很不好
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窝窝头1 发表于 2013-9-22 18:01

                               
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有道理。其实有时候消费者不懂，但是他很希望你能很专业地给他建议，分析……而且要具体，一句话跳过得，很 ...
好久没见到窝窝头了啊
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谢谢楼主分享 学习一下