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想要做成单子 客户信任很重要

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楼主
发表于 2013-11-13 10:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  做销售的都知道,当一个客户不信任你的时候,他是不会从你这里拿货的,有很多公司的销售人员通常都会犯一些基本的错误,使得客户不信任你,对你的公司造成了严重的影响。我们可以从日常生活上就能看的出来。
   比如,像我们做纺织的,有些销售人员就会向客户吹嘘说,他们的面料怎么怎么好,天上有地下无的,过分的吹嘘,只会让客户厌烦。还有一些销售人员,不管这个面料自己的工厂能不能做出来,只是一味的答应客户,等到实在不行了再去找客户解决问题。这些种种都会导致客户不相信你们公司,不相信你们的产品。
   还有一点就是,很多纺织企业的产品明明很多时候他们的产品价格比外界的要高,但是却一再否认,声称自己的产品“品质最佳、价格最低”。但是很多客户都是从外面的行情了解之后再来咨询的,而且还会从多家供应商那里打探过价格之后才给你这边打电话的,所以,假如你要将价格提的比较高的时候,不要说你的价格比其它企业的要优惠,更便宜。
   最后一点就是,很多纺织销售人员都抱着同一种心态就是达成销售,客户是非常讨厌这种感觉的,就算双方都知道互相取益,但现在毕竟是客户给机会你,你就要表现的谦虚一点,不单单只是跟客户达成交易,更多的是一种交流。把客户的利益放在前面。他们都明白你的心思,但是他们还是希望你能够把你的需求放在一边,先从他们的利益角度来看,即使没有在你这边采购,他们也希望你告诉他们真相,牺牲一两个客户是必然的。
   我们要把客户当作是长期的投资,而不是一个短期的机会。面对客户我们更多的是诚信,只要客户相信我们才会有下一次合作的机会。
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销售真是苦逼啊
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每個客戶信任你的時候﹐金牌銷售員離你不遠了
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还是挺有道理的。
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