纺织品论坛
标题:
我的很多大客户是"骂'出来的！
[打印本页]
作者:
siny
时间:
2007-3-21 17:37
标题:
我的很多大客户是"骂'出来的！
面对大客户的刁难、压价、甚至于扣钱，你会如何处置呢？是顺从客户还是有所抵触地顺从，或者说是拒绝。<br /> 而我是选择后者，不管我做得对不对，质量好不好，只要对方提出来就无条件返货，运费我亏。这是我几年如一日一惯的作风，如果客户“无理”我会以牙还牙，这里面的价格是我来定而不是客户，这是原则，生意可以不做，但原则是一定要坚持的。可能有的朋友会不理解，这不是在拿上帝开玩笑吗？有可能质量确实有问题呀，不是令客户更生气了吗？但我的无条件退货已经做了最好的答复，而且是无期限的承诺。目的是为了杜绝客户的无理取闹，有的客户也怪只要你的胃口比他大，反过来听你的，当然遇到不听你的也只能遗憾地说声无缘了。<br /><br />其实我这样做有三大好处：<br /> 首先论保证质量，压价的目标是什么，就是利润的减少，同等技术条件下，要收回损失就是偷工减料，但一般的客户对你的质量把守只能了解个大意，真真精通的并不多，所以要是你的质量稍稍有差距也不一定看得也来，最后是害了自己害了客户，这样的企业是不会长久的。现在的市场已经不是可以靠坑蒙拐骗而生存下去了，这里靠的是企业的自信，产品的过硬，只要你的东西是最棒的，是有社会基础的，那就能笑到最后。<br /> 要真正做到客户的长久，不是你的态度，而是你要保证客户赚钱，而且是长期的利益。所以在企业的发展过程中，既要保证自己的利益，更要尊重客户利益，与客户实现利益上的双赢。一个企业的发展，只有在充分考虑客户的利益基础上，才能使自己的利润最大好。如果是有损客户的得益，既使态度最好也会被淘汰的。<br /> 要想增长客户及企业自身的利益，既然不能采用偷工减料的办法，那唯一途径就是提高企业的创新意识，也就是说，企业只有通过技术创新、管理创新、体制创新、经营创新等等来提高自己的创造能力。只有这样才能真下在保证客户的利益基础上使自己的利润最大化。<br /> <br /><br />所以我的观点是不用去理会客户的感受，甚至不理解；也不用为了拉个大客户费尽心机，当然广告是要做了，但只要对方知道有你这个人，你在做某个产品就足够了。只要你的东西是价廉物美的，客户能赚到钱的，就是你打他还是会来找你的，因为还是为他好，当然这里不是真打。<br /><br />只要你的客户从你这里挣钱了，漫漫的做大了，那么这些客户才能从内心里佩服你，原来你的“骂”还是为他好。相互之间会合作得更好。
作者:
jaki
时间:
2007-4-13 20:44
如果，人人都去“骂”醒那些客户的话，那么，我们的工作外围环境将会改善很多。
作者:
bosen
时间:
2007-4-18 11:17
顶一下。 <br />骂别人前的先做好自己.
作者:
洪天纺织
时间:
2007-4-23 15:59
呵呵，刚来学点经验
作者:
tiantianmimi
时间:
2007-5-6 11:19
作者:
herry
时间:
2007-5-17 19:11
这个值得学习，谢谢<br /> 交服装外贸的朋友<br />MSN<img src="images/smilies/tongue.gif" smilieid="7" border="0" alt="" />sycho_zhou@hotmail.com
作者:
Howard
时间:
2007-5-19 14:03
强!!!!!<br />要有这个个勇气和魄力.工厂的产品质量是关键!
作者:
天蓝色
时间:
2007-5-21 11:01
这位大哥骂得好我也有同感 ,今年我也有个大客户就是因为压价压得太历害,到后面一气之下我不做他的货了? <img src="images/smilies/biggrin.gif" smilieid="3" border="0" alt="" />
作者:
Guevara
时间:
2007-5-22 16:53
中国纺织品行业应该有个行业统一的标准，对外统一报价，要靠产品质量和信誉以及服务来赢得客户的！若没有统一的报价的标准，总会有报价地的工厂，导致客户一味的压价，许多工厂不想失去合作的机会，只能勉强答应客户的低价，但又要追求较高的利润，只能偷工减料，形成恶性循环！
作者:
大圣
时间:
2007-5-25 14:38
强<br />顶<br />我也认为这样可以让市场变的规范起来，大家努力<br />ＦＩＧＨＴＩＮＧ
作者:
jpxf13
时间:
2007-5-26 10:54
了解！~！
作者:
lijiaolin
时间:
2007-5-26 11:55
料有点道理
作者:
自由者
时间:
2007-5-28 16:24
哎，打开市场难，维护市场就更难啊！我的一个大客户，被人家抢走了，他说有家供货公司价格很低，从而压低我的价钱，但为了保证客户不被人家抢走，失去合作的机会，只能勉强答应客户的低价我也只能再一次的降价，因为刚起步的工厂，要维护好每一个新开发的客户，让他们都用我的产品并且是放心的用！质量，价格都有优势，我可以这样讲用我的产品就是在给你提高产品质量，降低成本。<br />希望大家的生意兴隆啊！<br />我公司主要生产纺织化工助剂，有需要的朋友联系我吧！<br />蓬莱市梦德印染材料有限公司<br />电话：0535-5939196<br />传真：0535-5939198<br />联系人：孟先生<br />手机：13326386766<br />e-mail: <a href="mailto:mxt74903@sina.com">mxt74903@sina.com</a>
作者:
小河流水人家
时间:
2007-5-29 11:26
作者:
小河流水人家
时间:
2007-5-29 11:28
恩,有道理,值得借签下.<br /><br />专业生产棉、化纤、交织类、色织类及混纺类织物,如:锦棉、棉锦、涤棉、涤锦棉、T/C类、弹力类、提花类、全棉类、T/R及金属丝等中高档休闲面料。<br /><br />公司名称:苏州时代科技织造(印染)有限公司<br />联系地址:江苏省吴江市盛泽镇开发区西环路（5月30日之前）<br /> 江苏省苏州市吴江盛泽镇圆明路8号（5月30日之后）<br />联系电话:0512-63517888/1 3584271296(赵正光)<br />传真:0512-63517555<br />E-mail: <a href="mailto:davidzzg805@yahoo.com.cn">davidzzg805@yahoo.com.cn</a><br /> F)MSN: <a href="mailto:davidzzg805@hotmail.com">davidzzg805@hotmail.com</a> QQ:502445845
作者:
jiangxianyao
时间:
2007-5-31 10:49
作者:
jiangxianyao
时间:
2007-5-31 10:51
方法很好，不一定适合每个人！
作者:
徐晓琰
时间:
2007-6-15 12:49
<font color="#483D8B"><font size="6">无锡华安毛纺（集团）有限公司</font></font> <br />地址：中国江苏省江阴市文林镇 电话：0510-86342888（总机） 传真：0510-86341999 <br />联系人：徐晓琰 13812112600 分机：668 Email:xuxiaoyan@huaantex.com <br /> <br />无锡华安毛纺（集团）有限公司下属： <br />无锡华安毛纺有限公司（精纺厂） 年纺纱1000多吨 <br />江阴华昌毛纺有限公司（粗纺厂） 年纺纱400多吨 <br />江阴华顺染色有限公司（染色厂）年产量：1600多吨 <br />江阴华泰针织服装有限公司（毛衣厂）年产量100万件 <br />张家港保税区华港毛针织有限公司（粗纺厂） 年纺纱800多吨
作者:
jy7988
时间:
2007-6-16 22:58
作者:
jy7988
时间:
2007-6-16 23:05
关键是我们做到诚信、真诚。我们报价都很高的。但我们做的产品都是标准的规格。不象市场上。象190T涤塔夫说是190T做好成品只有186左右肯定价格很低。但我们做好成品达196T。客人做过我们的产品不可能换别人家了！因为要达到我们的标准可能价格比我们还要高。做生意首先自己要保证自己。起点从严、从高要求自己。合格的产品、合适的价格。及时的交货是最重要的！
欢迎光临 纺织品论坛 (https://bbs.tex.org.cn/)
Powered by Discuz! X3.1