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标题: 群策CRM管理系统邀您看：猫箱开启，谁会缔造移动电商新生态？ [打印本页]

作者: qywsimwi 时间: 2015-6-15 10:49
标题: 群策CRM管理系统邀您看：猫箱开启，谁会缔造移动电商新生态？

群策CRM管理系统邀您看：猫箱开启，谁会缔造移动电商新生态？移动电子商务已经成为下一个被放在互联网时代聚光灯下的“猫箱”！说它是死的：现在“移动电商拥有巨大商机”这样的文章能搜出成百上千篇来；但说它是活的： madein China 移动电商产业级架构尚未形成！大家都在谈商机，但是很少有人说到比商机更为重要的一个关键词，那就是：生态。最近和某知名投资大拿聊天时，他们推荐了很多项目，涉及移动电子商务不少，但真的基于移动“生态”创新的却不多。“但我从‘微卖’身上嗅到了生态的气息。”大拿如是说，但并没有进一步透露他是否有参与。微卖是什么？根据该大拿描述，微卖是提供了一个从C2c演进为B2C2c，通过“高标准”的供货商平台与“众包销售”的人人网络，解决电商生态链中 “进好货”与“找渠道”的服务需求，建立去中心化的社交电商生态。通俗点讲，就是你的货只要接入微卖，无论是商家还是个人，都可以来帮你销售，实现“全民卖货”。对于这款产品本身功能、是否值得投资，我不想过多评价，但是，至少它的运营模式让我再一次隐约看到“下一个生态帝国”的影子。群策CRM管理系统邀您看：不是加上“移动”两个字就够了为什么说移动电商产业级架构尚未形成，主要是原因就是在于：现在的移动电商过分copy电商传统模式，缺乏个性！在电商模型中，我们常常提到4P这个概念，但是现在我们看到移动电商产品的产品、价格、渠道、促销，基本上都是从传统电商中嫁接过来的。以最简单的方式说明：我在电脑登陆淘宝页面买东西、和我在手机上用淘宝APP买东西，其实本质上并没有什么不同。双屏也好、多屏也好，如果只是“新瓶子装老酒”，那还是一个味儿的吧。作为中国电商老大哥的阿里，对于移动电商的布局动作频频，但是基本上在着力解决两个问题：一是O2O，收购高德、线下购物节等等，都是利用了移动产品特点，实现LBS的电商延伸；二是云端建设，也就是数据建设，马云已经明确提出：以控制为出发点的IT时代正在走向激活生产力为目的的DT（datatechnology）数据时代。O2O、云端数据应该说是阿里对移动电子商务两大基建性贡献，但是回忆起阿里创始之初，马云曾经提出过一个“我妈妈”问题：我妈妈去市场上买东西，电商关我妈妈什么事儿？这个问题，阿里在移动电商发力时似乎遗忘了。 群策CRM管理系统邀您看：生态支柱永远都是人要解决移动电商的生态问题，首先必须要解决的也是“关我P事儿”这一点。跳出阿里对移动电商思维的思考，回归移动互联网最大优势，我们看到一个字“众”。众包、众筹这些概念，都是随着移动互联网的兴起而兴起的，那么，对于移动电商行业而言，如何激活“众”的力量，更是需要考虑的。对于大众而言，移动电商应该是对传统电商的减法，可以将其对人的意义总结成四个减号：减繁琐：供货、渠道、售卖、物流的流程都更为简单，分工也更为明确；减专业：全民参与，不需要专业培训（这里需要注意是的风险必须被合理评估）；减时间：快餐式轻模式，缩短每一个环节的时间。减价格：价格更为公开、透明，比价体系更为直观。在这四个减法之后，可以想见的是，相较于电商、能够有更多人参与到移动电商这个大生态体系中来。思考移动互联网的生态构成必须从“全民皆商”这个大背景出发，“众买”、“众卖”的模式将成为被讨论的重点。群策CRM管理系统邀您看：入侵社交空间就够了吗？B2B2C的电商基础模型，对于移动电商而言过于简单了。如果把便捷性、灵活性、直接性、开放性、自由性作为移动电商的五个优势，那么对于中国移动电商生态的激活，则需要考虑是的如何打破B2B2C框架，我认为可以从以下几个方面布局：第一：虚拟商品库将阿里的创始模式进行变形，将所有商家形成虚拟货架，而他们的商品变为“展示化”管理。或者这样理解：每一个商家都能在交易平台上拥有一个开放式货柜，在货柜上展示的产品信息将被所有渠道商看到。第二：商品匹配虚拟商品库上的商品，推荐匹配给渠道商、甚至个人，形成自主进货和菜单式进货两种模式。这里可以直接对接到阿里提出的“云”概念：不仅仅是用户数据云，渠道与商品都可以实现云管理。第三：社交交易电子商务与社交的融合，让每个人都通过自己的关系链分享商品与找到商品。关系网传播就相当于商品导购，这种基于“人”的营销可以带来更为优质的流量，也更具备爆发力。但是如何让每个人都能参与到社交买卖中来，需要门槛的不断降低。在文章开始提到的“微卖”提出过了一个概念：让交易像聊天一样简单，这个说法非常好、值得借鉴。第四：变广告费为口碑销售移动电商时代不需要广告！所谓的广告，将更多变成关系链营销，同时，更多的销售将实现社交空间入侵。当然，对于社交环境的过分“吸血”将寄生微信的 “微店”变成了移动电商行业的安利，但SOM（口碑销售，Sale of Mouth）的确是大势所趋。对于已与微信势如水火的阿里而言，这点非常艰难。第五：交易保障谁来对电商交易提供保障？社交平台在做努力，如Facebook就推出了信用币（Credits）的功能——社交团购（Buy With Friends），该功能可以让用户在游戏中购买虚拟商品后，将相应商品的折扣分享给他的好友。而对于交易平台来说，交易保障问题更需要提起重视。或者我们可以如此改写移动电商的新流程：B2P（平台）2C（社交网络）2C，但是，不得不说，现在中国移动电商交易平台最为缺乏的，还是扛鼎势力！或许，微卖能行？

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