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标题: 群策CRM，助力企业提升销售管理竞争力 [打印本页]

作者: jfubilkl 时间: 2015-5-9 10:55
标题: 群策CRM，助力企业提升销售管理竞争力

众所周知，面对当前瞬息万变的市场环境，企业之间的竞争已经日趋白热化。在企业间诸
多的竞争中，客户的竞争直接关系着企业的命运，“客户才是真正的上帝。”谁能赢得客
户的信赖和忠诚，谁就能赢得并能逐渐地霸占市场，成为不倒的王者。反之，只能在激烈
的市场竞争中，直呼“既生瑜，何生亮”之后，无奈地退出市场。然而，传统的销售模式
重视的只是单次交易的销售全过程，对于保留客户资源没有过多的涉及，不少企业在一次
销售完成后没有后续的客户管理，使得老客户在不经意间流失。
正因为如此，企业无不开始重视客户关系管理，纷纷加大对客户关系管理的资金投入。
CRM（即客观关系管理系统）市场风生水起，掀起数轮发展高潮，并且随着企业信息化办
公的呼声日益高涨，CRM理念在更多的企业中迅速普及开来。一时间众多的CRM供应商及
CRM产品如雨后般春笋冒出来，并呈现出蓬蓬发展之势。
作为“专注本地成长型企业信息化服务，以信息化为企业创造价值为己任”的武汉群策联
动软件有限公司（下称“群策联动”）自主研发的“群策CRM”（客户管理关系），凭借
操作简单、功能全面、升级方便以及较强的安全性、稳定性、易用性等诸多品牌优势，有
力地保证了企业最终盈利最大化，获得越来越多的企业的青睐和追棒，成为众多企业提高
销售竞争力的第一法宝。
自动化操作，让销售更加简单
自动化和智能化的对决，将是未来CRM发展的看点。在销售和营销方面，自动化有着其天
然的优势，可以帮助企业寻找到良好的销售和营销渠道，并且还能收集到更多的数据，让
企业能够在今后的运营中加以应用。
群策CRM销售管理软件的SFA（即“销售自动化”），可摆脱重复性操作，无需花费时间管
理数据，也无需关注实际销售流程，只需把更多的精力专注于销售上，以更好地寻找线索
、落单和维护客户关系。自动化的销售过程，减少销售的步骤和文档交接工作，将销售人
员从传统跟单、议价、签单、发货等繁琐的流程中解放出来，而聚焦在最优价值的销售机
会上，确保销售没有一单半途而废，减少浪费在后端销售管理行政的时间，从而提高销售
团队的生产力和销售。
群策CRM客户关系管理软件可以通过销售人员与客户往来的邮件，可清晰直观地对销售人
员进行绩效管理，摒弃以往月底销售业绩与名次才能统计的做法，帮助销售管理层随时随
地直观掌握销售费用、名次，从而有效降低销售成本，提高销售效率。同时，群策CRM客
户关系管理软件，可以有效地规划营销活动，进行邮件直销，评估营销效果，跟踪营销支
出，并优化客户开发流程。
专注客户管理，让客户不再流失
如今，商家竞争尤为激烈，明抢暗夺早已不足为奇，客户流失，防不胜防。其实，客户的
流失根本问题就是客户管理问题，只有做好客户管理工作，才能有效地防止客户的意外流
失。
群策CRM的360°客户管理，三重保障立体管理客户资料，通过对客户档案的有效管理，再
也无需担心销售人员变动导致客户流失。群策CRM可通过地区、行业、关键等定向搜索筛
选，精确定位与业务匹配的客户资料，实现销售员“一对一”的拜访和营销，让企业内部
的管理效率大大提高。群策CRM客户管理系统可全面记录客户信息，实时跟踪，资源共享
。哪怕销售、客服、产品等不同部门和客户接触，管理者都能够了解客户接触的每一次情
况，妥善地解决员工工作交接难的问题。
此外，群策CRM可根据区域性客户的特征，划分不同区域的客户，采用“一对一营销”和
“精细营销”的模式，明确和细化区域目标，分解责任落实到个人，更好地加强区域协同
及销售服务流程规范。从而，轻松实现跨区域的分布式统一管理，加深对区域加盟商及办
事处的实力与信誉的全面剖析，为企业锁定不同层级客户提供有力的依据。
推出手机微信版，让微信也成为营销工具
随着智能移动终端如iPad、智能手机的广泛普及，CRM的发展也步入了移动时代，并且迎
来了爆发式的发展。群策CRM顺应发展的潮流，在行业内第一时间推出手机微信版，携手
微信公众平台，打造企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台。通过触发的时间、发送
的消息、点击自定义菜单以及扫码，让企业进行具体的营销活动。这样就能在保留公众平
台所有优势的前提下，可以最大化利用碎片时间，自由、及时跟进跟进工作内容的进展情
况，从而提升工作效率，提高管理水平。
整合进销存管理，让企业运作不再盲目
在网络化、信息化飞速发展的今天，群策CRM集仓库系统、单据审核、库存管制于一体的
整合进销存管理，帮助企业实时了解每一笔进货时间、金额、数量、产品明细，减少盲目
进货，降低进货成本，合理控制库存，减少资金占用并提高市场灵敏度，提升企业市场竞
争力。
专业的CRM研发团队、完善的业务流程、全面精细的数据采集以及精准的营销活动……如
今的群策CRM，已经发展成为国内CRM行业的领头羊，引领中国CRM的变革和发展。
未来的群策CRM，将一如既往地结合现代营销管理理念与信息技术，帮助企业建立信息化
的客户关系管理机制，改善企业与客户在每个阶段交往的能力，帮助企业管理者合理管理
网络资源，增加客户粘滞度和忠诚度，为客户创造长期的价值和潜在的增长，准确高效地
帮助企业提高销售管理竞争力、提高获利能力、树立市场领导地位，从而在激烈的市场竞
争中处于不败之地。
内容来源：网易新闻

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