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标题: 销售员不看后悔—做销售的四大坚持 [打印本页]

作者: 王社乏 时间: 2015-1-27 10:53
标题: 销售员不看后悔—做销售的四大坚持

   做销售最适合的性格是什么？对于这个回答，有的人说是热情、大方，有的人说是亲和力、会说话、沟通能力强等等。虽然这些有时候不能否认会影响销售，但是楼主认为做销售最重要的素质是坚持，即便你有再强的沟通能力，再热情和大方，一件事情没有去坚持下来，这些再好也是空谈！
   作为销售员的你，只需要这么坚持一下几件事（记住！一定要行动，去坚持下来！否则你还是以前的你！）
1、坚持在同一行业做下去。
   虽然各行业的销售原理是通的，但要想完全了解一个行业起码要三年。经常换行业，就会像你身上有很多把刀，但是没有一把刀是锋利的！而且销售业绩与你所在的人脉、关系、资源是密切相关的。很多时候换了行业，之前的人脉、关系、资源就会用不上了，你得重新积累，这非常不利于销售人员的成长。
2、坚持在同一家公司做下去。
   很多销售人员没有定性，经常换公司。很多销售人员三个月没出业绩就换公司以为换个环境就能有好的业绩，以为跟客户沟通的很好，无论你到什么地方客户都会跟着你，这就大错特错了。
   可能第四个月就出业绩，前三个月有可能是积累，而恰恰销售人员没有坚持下去，就像烧开水烧到99度不烧了，再加一把火水就开了，可火停了。其次，客户认同你，不是认同你这个人，大家想一想，客户每天接触的那么多的销售人员，凭什么记住了你？销售人员必须记住客户认同你是认同你公司而不是你个人。大部分的销售人员都会有这样的体会：之前沟通很好的客户换了公司后沟通就很难进行了。
3、坚持客户跟踪与维护。
   很多销售人员与客户初步接触后，在客户表示了有意向后（可能三个月后、半年后或者一年后），销售人员就开始了积极跟踪。一开始，销售人员表现了一定的积极性，比如发发短信、打打电话等等，可维持时间不长，渐渐地与客户沟通的次数少了，短信也不发了，电话也不打了。很快，客户就忘记了你。其实做销售比的就是坚持，你能够做到比你的竞争对手更频繁地与客户沟通（当然沟通也要有度），能否做到用更多的沟通手段让客户对你产生好感从而记住了你而不是你的竞争对手。
   与客户成交后，我们的工作并没有结束。我们需要做好相关服务，增加客户的满意度与忠诚度。我们还要关注客户的生命周期。这里作为销售员，每天遇到的客户有时候不知1、2个，时间一久，有时候会遗忘去拜访，或者上一次拜访的情况结果。楼主建议做笔记，把每天跟踪客户的信息记录下，以及客户的跟进情况，然后花点时间去分类客户。
4、坚持学习。
   竞争环境非常激烈，销售人员只有不断学习才能提高自己的素养、气质和言谈水平，而这些对职业成长是非常有帮助的。你可以经常阅读报刊，或者买书阅读。经常做总结。总结也是学习的一个方法，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华。
销售是个极具挑战性的职业。坚持不一定成功，但是放弃一定是失败！楼主衷心祝愿每一位销售人员能够坚持下去获得最终的成功！

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