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标题: 怎样成为一名合格的销售员 [打印本页]

作者: jiatu2012 时间: 2014-8-22 10:52
标题: 怎样成为一名合格的销售员

   沟通是人与人之间联系的纽带，面对面的沟通，除了话语的作用，更有面部表情，肢体语言等来加强沟通的效果，但是电话沟通，只能通过声音，语言来诠释沟通的目的，因此，难度就要大的多。那么，我们一起来看一下什么性格的人适合做销售:
   首先要有热诚友善的态度以及不卑不亢的精神，销售人员在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，从而相信他说的话，乐于接受他。这样可以有机会介绍自己的产品、步入正题，才可以成功把自己推销出去，才会有以后机会；销售代表面对客户要不卑不亢，坚信自己的产品和服务具有独特的优点，能给客户带来收益和价值，客户用钱购买产品是等价交换。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品是看得起他。这样的态度反而会引起客户的怀疑。所以有时价格不是万能的，但这个要好好把握客户是意向！
   其次要意志坚定，懂得变通，性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨，不但对这种假抱怨信以为真，而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多，销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
   没有创新思维，只懂得走老员工的路子，不懂得创新和改变的人是永远都不会有大的发展前途的，就用找客户资料来说吧，老的业务员都是手工在网络上找客户资料的，而如果新人也一直用这种法子，那样浪费了自己宝贵的时间，本来自己和客户沟通的时间就少，经验又不足，在浪费时间在找资料上，真的是得不偿失，懂的变通的业务员会使用客户资料搜索软件搜客通来替他找客户资料，那效果真的是比你手工找客户资料要快得多，还可以管理客户资料，把宝贵的时间用在和客户沟通和挖掘意向客户上面岂不是两全其美？
   最后要正视挫折以及渴望成功，一帆风顺的订单很少有。对于销售人员来说，挫折失败简直是家常便饭。宝贵的时间用在和客户沟通和挖掘意向客户上面岂不是两全其美？优秀的销售人员遭受挫折后，能够很快地调整过来，继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，低落的情绪会持续很久，有的甚至从此一蹶不振。这是我们做销售经常面对、克服的问题！
   成交客户是每个业务员的目的，渴望成功对销售人员来说，很大程度上就是对高薪有着强烈的渴望，知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业，要懂得变通和使用现在先进的软件搜客通解决第一步，找客户资料。虽然销售员将不断地遭受拒绝与失败，如果没有强烈的成功欲望，就无法激发起突破重重障碍的雄心。
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学习了，不错。
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谢谢楼主分享。

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