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标题: 客户是什么意思货都送到了就是不签收 [打印本页]

作者: whblavhi 时间: 2014-4-22 10:49
标题: 客户是什么意思货都送到了就是不签收

世界大了，无奇不有。最近碰到一个客户，真的让人无语了。刚开始谈好价格，交货时间等等，都没问题。但是等到要付款的时候，他就各种问题。我们公司一般就两个付款方式，1、付定金，其他物流代收；2、全额付款。一般客户都是选第一种付款方式的。可是这位客户就一定要货到付款。又跟她沟通了很久，客户才同意付了一部分的款项。
很快就开始发货了，货到收货地点后，迟迟找不到客户，后来物流就给我们打来了电话，说货已经在货站放了好几天了，再不来取的话就原路返回了。这其间，物流已经跟这个客户多次沟通了，客户总是以各种理由推脱，说忙，没时间，货物没地方放等等，反正是不收货，余款肯定更难了。后来我也给客户找好了货物寄存地点，可以寄存一段时间。后来又跟客户沟通，但最终客户支支唔唔地说，货返回吧，运费不够我给你们补。后来我跟客户又沟通了几次，但是时间已经过去一个月了，客户迟迟不打那不够的运费。我想这位客户究竟是怎么想得呢，货不要就算了，剩余差缺的运费不给就算了，还口口声声地、信誓旦旦，非常自信地保证什么，真不明白他是怎么想的呢，真是有点让人不解。
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可能是他们公司内部出了一些问题，货不要了吧
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拉黑！
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估计客户这批货出问题了，所以他不要了把损失降低到最小，关于运费，他肯定能拖则拖嘛，毕竟也是一笔钱嘛，估计他们在想拖到最后你们也会不耐烦，然后自己就把货给拉回去了呢
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倪圣杰发表于 2013-11-11 19:42

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估计客户这批货出问题了，所以他不要了把损失降低到最小，关于运费，他肯定能拖则拖嘛，毕竟也是一笔钱嘛， ...
赞成或者是你们这边先拖着安慰着到时候他那边万一又要了给自己留条后路
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碰到这种事头都大了。。。
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这种事无法避免吧

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