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标题: 年末了连顺丰快递都开始排队了 [打印本页]

作者: wutak85 时间: 2014-2-3 10:54
标题: 年末了连顺丰快递都开始排队了

去顺丰快递给客户发一个样品，上午十点多到的快递公司，竟然下午一点才办理完。其间发货过程，堪称一部微电影，也或是生活的缩影。
这家顺丰快递有经理一名，员工五名。每天有两名开车出去派件，一名负责往电脑上登录信息，一名负责办理发货，一名负责办理取货。而经理，则不办理任何实务，只起监督作用。
上午十点二十分左右，我开车到了顺丰速递。进门一看，呵，好家伙，发货的人足有20多个，竟然都排到了大门外的马路边上。费了九牛二虎之力，我挤到前台填运单。一边填写运单，我一边观看顺丰速递室内的进展情况。
此时，经理正坐在办公室旁冿冿有味地看着一份文件（我想或许是刚下发的“指示”吧？），负责取件的那名员工则悠闲地站在窗口边看着外景，内心想什么不得而知，但至少能看出他心中的平静丝毫不受这帮等得焦急的发货人员的牢骚影响。而那位负责发货的员工呢？眼下却是“惨不忍睹”，一会指导这位填单子，一会儿又跑到角落去打包装，一会儿又去称重，还要扫码、收钱等，另外还要不时地安抚那些等得焦急甚至有些吵闹的发货人员，可说是忙得焦头烂额了。
看着负责取件的那位员工实在过于清闲，于是有人提议请他过来帮着收一下件，增加一个窗口，至少办事速度会提高吧。但没想到这个提议马上就被人家否定，理由是各司其职，互不干扰。这是干扰吗？这分明就是齐心协力嘛！！！
没办法了，只好等等等等等等等，等到中午一点左右，终于轮到我了。办完出来以后，长长吐了一口气，这种感觉一点也不亚于抢到一张火车票！
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看来这个经理管理能力不行啊
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分工有别，确实不应该让别人干不是分内的事

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