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标题: 外贸询盘报价后需要继续做的几件事 [打印本页]

作者: 蔡幻姓181 时间: 2013-12-25 10:58
标题: 外贸询盘报价后需要继续做的几件事

外贸询盘报价后不意味着我们工作的结束，相反意味着工作的开始！
　　一般来说报价之后不要当天跟单，要给客户一个考虑的机会。所以，最佳的时间是在第二天。客户不会在这天就忘记你的报价，他自己也经过了考虑，所以你不会在这时候得到模棱两可的答案。
　　但是，在第二天的跟单中，要主意的问题是：
　　1.不要直接提价格
　　2.不要问客户是或者不是的问答题
　　这样你的跟单在几秒钟就完成了，而且极有可能是否定的答案。所以，你不能让客户拿到主动权，不要问考虑的怎么样了，或者是问我们的价格可不可以之类的问题。因为你得到的答案不用想，就是贵了啊或者还没想好之类的来拖延时间你可以跟客户说他们要的产品你们有现货或者你们有现成的原材料，如果下单交货期可能会缩短等等。
　　这些是让客户知道，不只他们要这种产品也有同行来买我们的产品。这样就有一种认知：我们的产品在他们的行业很受欢迎，也就乐意买我们的东东了。
　　另外，如果客户要求寄样的时候别忘了要在产品上贴上自己公司的标签。要包括公司名，联系电话，网址等等。要让客户知道是谁寄给你的样品，到时候如果很满意的话怎么联系生产商偶有一次就是没有做这些工作，到第二次联系客户的时候客户竟然不知道我寄的样品是哪个了。
　　当然，寄完样品还要跟进，要询问客户自己的东东用在他们的产品上还有什么问题。如果发现什么不适合的地方一定要尽快的帮客户想办法解决，这样就让客户觉得如果找你们，以后出现问题不会很麻烦！
　　还有一点需要注意的是：
　　遇到想买产品又嫌价格太贵的客户，不要直接问他们的目标价，要先解释清楚你们和别家厂商的区别。比若说原材料的不同，要让客户对你的产品有大概的了解。当然是了解你产品的优势，然后让客户自己选择是用质量好的、有保障的还是用便宜的、使用寿命短的！

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