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标题: 我的真诚，终于感动了客户 [打印本页]

作者: yueling859 时间: 2013-12-23 10:49
标题: 我的真诚，终于感动了客户

我的真诚，终于感动了客户
做布料销售这么久，曾遇到过形形色色的客户，男的女的，老的少的，无其不有，而做销售最锻炼人的地方也正是这点，可以和不同的人打交道，而且也要做到上通天文下知地理，博古通今方才立于不败之地，说起来可能有点夸张，但事实确是如此。
这天，我一如往常的在论坛里学习各位前辈的经验，希望能从中学习一点东西，以备不时之需，这时听到电脑音箱里传来旺旺呼叫的声音，打开一看是一个客户的闪屏振动，于是也回了一个闪屏振动，呵呵，两秒钟后，又来了一个闪屏震动，看来是没完没了了，于是主动开口：“您好，请问有什么需要帮助吗？”“你们做帆布的吗？”“嗯，是的”还没等我打完，一个闪屏震动又过来了，我回复速度不慢啊，可能是好玩吧。呵呵。
过了一会，我也给了他一个闪屏震动，客户接着说到：“你们的品质怎么样？”“这个你可以放心，呵呵，我可以先帮你打样，这样就能知道我们的质量了。”“我不太相信，你们是工厂吗？工厂有多少人啊？我是想找工厂合作的。”“我是工厂，阿里巴巴也有去我们工厂做过实地认证的，员工也有200多个”“哦，那挺大的哦，何以取胜呢？价格？为什么你们工厂在随州，但旺旺显示的是在东莞呢？”“是的，我们工厂一个月也有100多万米的产量.我们在湖北襄樊也有4个小型的加工厂的，我们以质量加价格还有我们的真诚的服务态度来赢得市场的。还有我们网络的办事处是设在东莞这边的，因为这边不管物流还是其他方面都要比随州那边发达些”“私人工厂一般管理比较混乱，管理意味着质量。”“并不一定所有的私工厂管理就混乱，我们有专业的织布机，各个工序的班组长，以及一整套的检验工序和品检员，我们欢迎你随时来我公司参观考察。”
大概过了三四分钟，他又给我来了一句：“谁都会说，现在你拿什么来证明呢？”“我用我的诚信来担保，您觉得如何？”“是吗？诚信值几个钱？”“呵呵，您既然这样说，我也无话可说了，感谢您的垂询，如有其他问题，欢迎再次光临。”
就这样，我本打算结束这次谈话，已经把对话窗口关掉的时候，客户给我发来了一个微笑，以及一句话：“好吧，那您把地址给我，我这边有个样品，寄给你看一下，您收到后帮我核算一下价格，以及帮我打个样。”“嗯，好的，呵呵，没问题，我的地址是****，但要和你讲下打样是要收取费用的，但这个费用加工厂收我多少我收你多少，还有就是样品打出来后运费需要到付的，我们默认的是SF”“没问题，你到时样板费让SF代收就好了，运费到付。”
结束聊天，静下心来细细品味，
[color=]原来用真诚来对待每个人，都会有不同的收获，朋友，你做到了吗？
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恭喜你啊，看来又一笔单子要成功了。
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好样的
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但是不一定诚信对别人，别人也诚信的对你的。
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这个客户还是实在的，
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小屁孩1 发表于 2013-9-16 16:29

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恭喜你啊，看来又一笔单子要成功了。

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heyuexia 发表于 2013-9-16 16:47

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好样的

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能同意辦費及到付速遞費﹐這客戶還不錯
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你这个客户人也不错啊！比较爽快，有些客户在样品费跟快递费上能纠结很久

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