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标题: 公司坑爹的销售 我都不敢接客户的电话了 [打印本页]

作者: thakbuhso    时间: 2013-12-15 10:47
标题: 公司坑爹的销售 我都不敢接客户的电话了

    我不是做销售的人员,现在负责的工作是公司的网站优化。所以,在对外发布信息的时候,一般留的都是我自己的电话,因为客户的信息咨询量算是我工作考核的一部分。一般碰到客户打电话过来以后,我把信息转交给内勤,然后在转交给销售人员。但是现在往往是前两步做完了,最后一步卡在那里。
    这样的销售让我很难理解,我是觉得你可能很忙,但是不可能连着几个小时都还没跟客户联系吧。客户一个电话接一个电话的催我,好话都说尽了,可是销售人员那边就是没反应。打电话过去,就说很忙。但是如果说要把这个信息给别人,他又不愿意。
    现在销售这么淡,有客户咨询,有需求,你应该急着联系,但你为什么这么不紧不慢。一个电话最多五分钟,为什么就是不打呢?你再怎么忙,抽出五分钟的时间总有吧,最起码和客户了解一下情况,也让客户觉得我们处理问题很及时,有合作的潜力;这样一来,我觉得合作的意向根本不大,即使你报了价格,在筛选中,客户也会把你给排除的。
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直接找领导反映吧,以后工作用工作号码,不然会很麻烦的。





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