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标题: ［分享］当您被客户责骂时，您会怎么办？如何应付，请大家踊跃发表意见 ,我的经历如下 [打印本页]

作者: 竹本口木子 时间: 2005-9-27 21:12
标题: ［分享］当您被客户责骂时，您会怎么办？如何应付，请大家踊跃发表意见 ,我的经历如下
大家好，我是做复合面料的，今天9-27号，本来说好今天客户能收到我给她的复合面料，我所做的面料是针织布涂层复合面料，复合方面我公司做起来很快，日产量可以跑一万米，可是由于一家做针织布的厂家，我们象他采购针织布，由于他那里技术差做不出来，又不及时回愧给我信息，我以为他正在做，而且色卡也给我寄出，可到了交期我的客户问我要200米拍照样的时候，已经是迫在眉婕了，今天我只好托运到客户那边为了赶时间，因此，被客户的10几个电话打的麻木了，到后来，还被客户责骂了一翻，虽然我这里是有责任的，可是这个女客户的语言也太。。。伤害了我的自尊，面对如此的情况我只能强忍着，说了好几个对不起，最让我受不了的是，这个女客户竟然对我说：下午托了有个屁用！     后来女客户气消了，有把合同传真了过来，我这里也尽力了，以最快的速度帮客户做出面料和托运出去      这里我要提醒大家：一般不熟悉的供应面料商千万别要盯牢，有些供应面料商很不负责任，既然自己技术差还强说自己能做，品质不过关，我这里加工提供成品的话也是不会过关的。      在此，我也希望一些有实力的做面料的厂家在此留下联系方式 成为我公司的长期面料供应商     我是做复合面料的，我公司提供加工和提供全带料的成品，有时候客户为了自己方面需要我方自行采购面料进行加工，所以希望做面料的朋友可以加我贸易通，谢谢。     在此，客户至上，只要客户有什么需求，吾司定会尽力配合。

作者: zyqj168 时间: 2005-11-6 18:53
l我是面料公司的。我先声明的是我是一个新人所以，对你文章所涉及到的问题还不太清楚。但是我相信。我们公司是会以诚心为重要目的。能做就是能做。不能做就是不能做。看你就已经很留面子了。如果你在这里直接把那个面料公司发布到这里。我相信对他们的影响是很大的。所以，这就体现出信誉的重要性。

作者: knitting逸飞 时间: 2005-11-22 13:41
路过,顶一下!

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