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标题: 适时跟你的热恋客户说再见吧，别单恋一枝花 [打印本页]

作者: esale 时间: 2013-11-17 10:53
标题: 适时跟你的热恋客户说再见吧，别单恋一枝花

做销售的同行都明白，不要错过任何商机，争取一切可以争取的客户。但不一定意味着不能适时跟你的热恋客户说再见！当你心怀多接单的美好愿望努力追求客户的时候，面对那些你所热恋的客户，你总是抱有美好愿望，觉得总有一天会感动客户，让客户下单的。结果到头来，还是空等一场，反而耽误了其它好商机，错过了真正值得你追求的客户。
之前我有一个客户，在网上认识的，当时说要我们公司的面料，一直在联系，问价还价，还带客户来公司实地考察等等，可是快一个月了，还未下一单，现在快一个季度了，也没下单的想法。平时节假日还会发问候短信给我，由于要应付客户随时有可能打来的电话，我也浪费了不少时间，清楚记得，好几个潜在客户就是因为接这个客户的电话才错过的。
前几天，我终于忍不住回客户了，联系这么久了，为什么不下单呢？是对我们的产品不满意还是什么原因呢？客户的回答让我当时就惊呆了：一年算什么，有些厂家我认识一年还没下单呢！面包总会有的，单子迟早下给你。我说：咱们毕竟是谈生意，不是谈朋友，时间就是金钱，耽搁太多时间会耽误生意的。客户说：不是说先做朋友，后做生意吗？我一时不知道怎么说了！
后来，我终于对这个客户说再见了，最近几天，感觉轻松了很多，有更多的时间去联系潜在客户，下单也爽快，有几个小单在落实中了。
哪些热恋客户必须要适时放弃呢？总结我和同事的一些经历，给大家做下总结，有不好的请拍砖：
一、已经给客户提供了详细的产品信息，客户还在不停打电话问，最后说，我没认真看。
二、再三向客户说明，价格不能再低了，否则情愿不做这笔生意，结果客户还是来问，甚至不分场合，不分工作还是休息时间。
三、客户说话东拉西扯的内容多于跟生意相关的内容。
四、根据以往销售经验判断，本该最多一两个月就可以谈定的生意，客户借故拖到半年甚至一年还没结果。
五、客户平常问候很勤，一谈到生意正题就支支吾吾，一点都不爽快。
亲们，你是怎么看待这些情形的？

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