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标题: 做生意是要大家相互考虑的· [打印本页]

作者: 2013xjlfb 时间: 2013-11-12 10:54
标题: 做生意是要大家相互考虑的·

做业务以来，一直尽心尽力的为客户服务，只想着好好维护客户，提供给客户想要的东西，只有是产品好，发货及时，合作都还是挺愉快的，一旦遇到了问题，有些客户就立刻翻脸不认人，之前说的好话完全想不起来了，只知道让为他们考虑，站在他们角度想问题，就像是男女朋友一旦分手，热恋时候说的甜言蜜语，山盟海誓，一夕之间全部化为乌有，只剩下驳斥怒骂，兵戎相见，**变成了仇人。我觉得和销售行业也有雷同现象。
　　之前有个客户在订货的时候价格一直都很优惠，打款也很及时，我一直以来都很信任他。有一天客户说他客户有个东西要的很急，但是他又在外地不好转款，让我先帮代发过去，回来后转款给我，当时就想都合作这么久了，应该没事，于是我就自己垫钱先发了。客户也很满意，连声感谢，当时心里也没想那么多，只是觉得这次我帮了他，下次应该会更好说话，也会更支持我的工作。后来就很忙，我也把这件事暂时搁在一边了，但是转眼都到月底了，客户也没联系我，当时觉得奇怪，客户不是说几天后就回来了吗，怎么半个多月也不见回音，给客户打了个电话，得到的回复是还在外地，临时有点事耽误了，回去后联系我。我也没多想，又过了一个月也没音讯，再打电话就关机状态，这个时候我就觉得不妙了，长时间的联系依然无果，我也只得认了。虽然钱不是很多五六百块钱，但是心里遭受了很大的打击，莫名的伤心，这件事之后，我就告诉自己，不能太相信客户，交付的真心遭到了践踏，付出没有回报。一朝被蛇咬十年怕井绳，再往后客户说先代发货后转款，我就不敢再如此。客户一直说：“你们怎么就不为客户考虑下，你要站在消费者的立场来看，我们也上当受骗过，你先发货我肯定给你转款。”
　　其实我们心里也很矛盾，该不该相信，要是还是像之前我们该找谁哭诉，想不通的是基本上每个客户都会说你要站在我们消费者的角度想，我们也是上当受骗多了才会那样的，那我们又何尝不是呢？一个小业务员一个月又有多少工资呢？真实发生在我身边的就有一位同事因为太相信客户，有一个月给客户垫钱扣了1/3的工资，这些是客户都不曾想过的。
　　希望大家在看到这篇文章之后，那些说业务员不近人情，死脑筋的客户，能稍稍为我们着想下。只有相互理解，相互包容，相互信任才能更长久的走下去。只要是我们业务员能力范围内的事情，我们一定会尽我们自己最大的努力，为您解决好，
[color=]九龙布业业务员都是这样做的。
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对的，做生意要互相为对方考虑才能做的好
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是的，难做啊。
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大家都有难处每个人都希望对方能站在自己的角度想但是那是不可能的遇到钱的事情最好分的清清楚楚哪怕是最好的朋友
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确实是这样，我以前也碰到过跟楼主一样的情况，幸亏过了一个月之后客户把钱还给我了。除非是很熟很熟的，不然我都不再做这样的事情了

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