如何保持微笑
（一）微笑要出于真诚
你内心充满喜悦而表现出来的笑是真笑，这样的笑是出于真诚的。假笑会引起不良的后果，会引起人的戒备或反感。
（二）微笑要发自内心
保持心情愉快，这样笑就来得自然，笑得有感染力。苦笑、强笑都不是发自内心的，让人看了很别扭，只能起到相反的效果。
（三）平时要培养自己积极的观念
任何问题都看光明的一面，保持心境愉快，会减少因观念消极而产生的烦恼。具有积极观念的人会把复杂问题看得简单而具有建设性，因此会把困难看得容易。
（四）控制消极的情绪
人的情绪具有波动性，受本人的生理、心理因素以及外界情形的影响较大。平素修养性较好的人较善于控制自己的情绪，无论内心情绪如何，都能主动地控制，所以在外表上看起来很平静、很安详，无论应对何事都能泰然处之。
（五）微笑要有感染力
你可能见过许多笑脸，仔细回忆一下，有的笑脸留给了你很深的印象，有的笑脸就象白开水一样平淡无味，哪一个是让你开心并回报的微笑？
（六）微笑要流于自然并保持始终
只要是与客人目光一接触，就应很自然地流露出好感，流露出微笑。笑容要一直保持，无论何时都让客人感到我们是热情好客的，我们是友好的。 ————“竹之锦”与您分享
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