兴城法院住宅楼项雷的期望及发展创新管理
兴城法院住宅楼项雷的期望及发展创新管理服务审判兴城法院全力做好后勤保障工作
今年以来，我院认真贯彻最高院《关于开展“服务质量年”活动检查工作的通知》精神，按照辽宁省高院具体安排，紧紧围绕法院工作大局，创新管理，科学筹划，全面提升服务保障水平，“服务质量年”活动取得了初步成效。
一、加强组织领导，为活动提供有效保障
（一）精心组织，认真统筹规划。为切实抓好“服务质量年”活动，我院专门成立了活动领导小组，对“服务质量年“活动进行整体规划，组织干警学习了最高院文件精神，提出了具体要求，划分了活动开展阶段，加强了对此项工作的领导。
（二）经常检查，督促活动落实。活动中，领导小组开展了经常性督导检查，对后勤服务保障工作中的细节问题提出意见和建议，督促和指导各部门落实好各项措施和任务，并把“服务质量年”活动开展效果作为年底岗位目标考核的一项重要内容。
二、完善管理制度，为活动提供有力支撑
科学规范的管理制度是促进服务工作的重要条件，我院从大处着眼，细处着手，规范工作程序，明确工作职责，使服务保障工作各个方面有章可循。
（一）整章建制，提高服务层次。为确保服务质量，我院在对原有规章制度进行整理完善的基础上，加强了新制度建设，先后出台了《》、《》等相关制度，对服务工作相应指标进行量化，细化管理，并有针对性的提出了奖惩措施，每月进行总结，对照规章查找不足，从而激发后勤服务人员责任心，后勤服务质量层次有了质的提高。
（二）细化职责，将任务分解到人。工作中，我院将岗位目标责任进行分解，将工作职责合理分工，指标细化到人，无论是中层干部还是普通干警，每人都赋予相应的责权利，保证各项事务性工作有条不紊进行。
三、创新管理方法，保证活动有效开展
后勤服务的任务是提供和创造各种有利条件，使院内各部门能高效、协调、灵敏、有序地运转，我院充分发挥好服务部门的辅助作用，将“为了审判、服务审判、促进审判”作为工作出发点，遵循服务大局的原则，运用科学的管理方法，多措并举推动了服务质量年活动有效开展。
（一）以物业为依托，加强日常服务建设。新的审判综合楼落成后，为提高后勤服务质量，保持良好的机关秩序，我院启动了机关物业服务管理模式，逐步实现了环境卫生物业化、食堂管理现代化、日常工作规范化。
环境卫生物业化：即由
页:
[1]